Julgue os itens abaixo,referentes a conceitos e técnicas de ...

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Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI Prova: CESPE - 2013 - MI - Administrador |
Q326363 Administração Geral
Julgue os itens abaixo,referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos.


O CBOK — um guia de melhores práticas comuns de gerenciamento de processos de negócios — é dividido em nove áreas do conhecimento inter-relacionadas e complementares.
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