Decide whether the statements below are right (C) or wrong (...

Decida se a frase abaixo está correta (C) ou errada (E) de acordo com as ideias e informações do texto IV.
Oficiais da diplomacia pública servem ou nas agências regional e funcional do departamento ou em seções de assuntos públicos da embaixada.

Releia;
". . . public diplomacy officers serve in each of the Department's regional and functional bureaus and in public affairs sections of the embassy." (... oficiais da diplomacia pública servem em cada agência regional e funcional do Departamento e em seções de assuntos públicos da embaixada.)

Gabarito: ERRADO.

line 21 to 23
(...) public diplomacy officers serve in each of the Department's regional and functional bureaus and in public affairs sections of the embassy.

Either means one or the other of two, in this case you work in the Department's regional and functional bureaus or in the public affairs sections of the embassy, not both.

Each refers to every one of two or more things or persons taken separately and individually, so you can work in both the Department's regional and functional bureaus and the public affairs sections of the embassy.

Quase caii nessa pegadinha do Or. 

O candidato que passar o olho rápido e não prestar atenção corre os risco de perder ponto a toa.

either / or traz uma ideia de alternância. Na verdade, a ideia é de simultaneidade ("and")

Caí na casca de banana do "OR"

e-

Moreover, public diplomacy officers serve in each of the Department’s regional and functional bureaus and in public affairs sections of the embassy.

Se fosse questão de lógica, estaria correto, porque se trabalha nas 2 coisas, necessariamente está envolvido em um ou outro. Mas aqui o entendimento é que os 2 juntos é diferente de um ou outro.