Uma das mais utilizadas metodologias de planejamento é o cha...

Vamos explorar o Ciclo PDCA, uma metodologia essencial na Gestão da Qualidade, muito cobrada em concursos públicos. O Ciclo PDCA é uma ferramenta utilizada para o planejamento, execução, verificação e ação, promovendo a melhoria contínua em processos.

A alternativa correta é a Alternativa A. Ela descreve o processo como: planejar, executar o plano, conferir o resultado e agir no sentido de melhorar o que ocorreu de modo errado.

Vamos entender claramente cada fase do Ciclo PDCA:

• P (Plan): Planejar. Nesta etapa, define-se o objetivo e o plano de ação para alcançar as metas estabelecidas.
• D (Do): Executar. Implementa-se o plano de ação conforme o planejamento.
• C (Check): Conferir. Avalia-se os resultados obtidos e verifica-se se estão de acordo com os objetivos.
• A (Act): Agir. Tomam-se ações corretivas se necessário, para melhorar continuamente o processo.

A Alternativa A descreve corretamente esses passos, por isso é a correta.

A Alternativa B sugere ações que não fazem parte do PDCA. Padronizar atividades e distribuir tarefas são práticas de gestão, mas não se encaixam nas fases do Ciclo PDCA.

A Alternativa C menciona pesquisar, documentar e catalogar, procedimentos que não correspondem aos aspectos de planejamento, execução, verificação e ação do PDCA.

A Alternativa D, ao falar de priorizar objetivos, desenvolver tarefas, consertar erros e avaliar, até se aproxima do PDCA, mas não segue a sequência e a lógica estruturada do ciclo. A ordem correta e a descrição específica das fases são essenciais para a metodologia.

Entender o Ciclo PDCA é crucial para quem estuda Gestão da Qualidade e busca uma vaga em concursos públicos, pois é uma ferramenta amplamente reconhecida e utilizada em diversas organizações para garantir a melhoria contínua.

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