Ramos e Corte et al. recomendam que o treinamento para uso ...

A alternativa CORRETA é a A: "Os níveis determinados para treinamento são: nível técnico, nível gerencial e nível operacional."

Ao abordar a questão de treinamento para o uso de um software de gerenciamento de bibliotecas, é importante compreender que essa capacitação precisa contemplar diferentes níveis de atuação dentro da biblioteca para garantir que todos os profissionais envolvidos tenham as competências necessárias para operar o sistema de forma eficaz.

Justificativa da alternativa correta (A):

Essa alternativa está correta pois descreve adequadamente os três níveis de treinamento recomendados para o uso de um sistema de gerenciamento em bibliotecas:

• Nível Técnico: Focado nos aspectos tecnológicos, garantindo que os profissionais saibam manusear o sistema e lidar com questões técnicas.
• Nível Gerencial: Destinado àqueles que precisarão tomar decisões estratégicas, baseando-se nos dados e relatórios gerados pelo sistema.
• Nível Operacional: Para o pessoal que lida diretamente com o sistema no dia a dia, realizando as tarefas rotineiras de entrada e manutenção dos dados.

Análise das alternativas incorretas:

B: Embora descreva corretamente o nível operacional, não aborda todos os níveis necessários para o treinamento. Foca apenas em um aspecto já contemplado na alternativa correta.

C: Menciona um "nível tático", que não faz parte do modelo proposto por Ramos e Corte et al. A descrição também se desvia dos propósitos tradicionais dos níveis efetivamente recomendados.

D: Introduz o "nível tecnológico," que não é um dos níveis mencionados no contexto apropriado, causando confusão com o "nível técnico" que faz parte da estrutura correta.

E: Apresenta "nível teórico" e "nível prático" que, apesar de serem importantes para o aprendizado, não são os níveis recomendados por Ramos e Corte et al. na estrutura proposta para o uso do software.

Os três níveis propostos são fundamentais para que uma biblioteca maximize o potencial do seu sistema de gerenciamento, assegurando que cada profissional esteja adequadamente preparado para suas responsabilidades específicas.

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a) nível técnico: possibilitar aos analistas de sistemas a perfeita compreensão da filosofia de funcionamento do produto, capacitando-os a efetuar a parametrização e disponibilização do sistema para o usuário final;

b) nível gerencial: possibilitar à gerência da Biblioteca a perfeita compreensão dos procedimentos gerenciais oferecidos pelo sistema;

c) nível operacional: possibilitar aos bibliotecários a perfeita compreensão dos procedimentos e rotinas específicos de cada módulo do sistema, inclusive capacitando-os a realizar o treinamento aos usuários, nos módulos pertinentes.

https://www.scielo.br/j/ci/a/MQng5HLWDQ7YttzzVFRYDZj/?lang=pt