Os pesquisadores indicam que os gerentes, ao avaliarem o des...

LETRA B

Estereótipo - Atribuir a um indivíduo todos os traços da categoria “onde foi incluído”

EFEITO HALO: tendência de nivelar o julgamento de uma pessoa por cima ou por baixo. O avaliador generaliza um aspecto do desempenho, bom ou ruim, e aplica para todos os quesitos.

RECENTICIDADE( falta de memória): O avaliador atém-se apenas aos últimos acontecimentos; a avaliação fica viciada, pois avaliações recentes de erros ou acertos interferem exageradamente na avaliação.

FAVORITISMO : privilegia, no resultado da avaliação, pessoas de seu círculo central de convivência, desprestigiando deliberadamente os demais avaliados.

TENDÊNCIA CENTRAL: o avaliador não assume valores extremos na avaliação por medo de prejudicar os fracos e assumir responsabilidade pelos excelentes, marcando sempre valores medianos para não se comprometer.

FALTA DE TÉCNICA: o avaliador age apenas pelo bom senso por desconhecer as técnicas de avaliação e as técnicas utilizadas na rotina de trabalho do funcionário avaliado.

AVALIAÇÃO CONGELADA (FORÇA DO HÁBITO) : julgar o avaliado da mesma forma que nos períodos anteriores.

UNILATERALIDADE: o avaliador valoriza aspectos que apenas ele julga importante, dando maior atenção a esses itens na avaliação

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estereotipagem é entendida como: 

o processo de usar uma impressão padronizada de um grupo de pessoas para influenciar a nossa impressão de um indivíduo em particular. É um modo de se formar impressões consistentes sobre as outras pessoas, supondo que todas tenham certas características comuns em virtude de sua afiliação (tanto atribuída como obtida) a algum grupo como categoria, tal como raça, sexo, profissão ou classe social (Bowditch & Buono, 1992, p. 66). 

Há três aspectos básicos da estereotipagem:

 identificar alguma categoria de pessoas;

 supor que as pessoas pertencentes a essa categoria possuem certos traços e comportamentos;

formar uma opinião geral de que todos pertencentes àquela categoria possuem os mesmos traços e comportamentos.

As crenças são criadas com base em um grupo particular ao invés de olhar a singularidade de cada pessoa.

Quando a característica de uma pessoa ou um grupo encobre todas as demais características da pessoa é denominado de efeito halo. Essa característica que é ressaltada pode ser positiva ou negativa, criando dessa forma uma impressão geral que seria correspondentemente tanto boa quanto ruim (Bowditch & Buono, 1992). 

Coerente com esses pressupostos sobre a percepção, McGregor (1999) desenvolveu o argumento de que as crenças básicas que os administradores têm sobre as pessoas e sobre a natureza do comportamento humano influenciam os gestores na forma como motivam e gerem o trabalho de seus subordinados.

Por que não seria a A?

Colega Natália Cardoso, 

Não se enquandra no conceito (ao meu ver): "O erro de halo é aquele que resulta de observações globais feitas pelo chefe sobre o desempenho do servidor, baseadas em impressões favoráveis ou desfavoráveis."

Não há globalização, subjetividade e nem característica marcante.

Gabarito: B

Preconceito ou Estereótipo

- Juízo preconcebido, manifestado geralmente na forma de uma atitude discriminatória perante pessoas, lugares ou tradições;

- De modo geral, o ponto de partida do preconceito é uma generalização superficial, chamada estereótipo. 

Exemplo: “todos os alemães são prepotentes”, “todos os americanos são arrogantes”, “todos os ingleses são frios”, “todos os baianos são preguiçosos”, “todos os paulistas são metidos” etc. (Fonte: Ribas e Salim).

Trazendo para a questão: os colaboradores mais velhos são mais lentos e mais difíceis de treinar = está criando um estereótipo, um padrão estabelecido pelo senso comum.