Com relação aos objetivos da Gestão de Pessoas, assinale a ...

Boa tarde! 

Chiavenato (1999) diz que a administração de recursos humanos deve contribuir para a eficácia organizacional através sete objetivos:

• Ajudar a organização a alcançar seus objetivos; (alternativa A)

• Proporcionar competitividade à organização; (alternativa B)

• Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados; (alternativa C)

• Aumentar a auto-avaliação e a satisfação dos empregados no trabalho;

• Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho;

• Administrar a mudança; (altermnativa E) e

• Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
  
  Portanto, alternativa D - "Aumentar a autorreferência e a qualidade de informação das pessoas no trabalho." - não consta dos objetivos citados por Chiavenato.
   

e o que seria autorreferencia?

Sobre a "autorreferência", contida na alternativa errada (D):  

No modelo burocrático da Administração Pública, "[...]o controle - a garantia do poder do Estado - transforma-se na própria razão de ser do funcionário. Em conseqüência [sic], o Estado volta-se para si mesmo, perdendo a noção de sua missão básica, que é servir à sociedade. A qualidade fundamental da administração pública burocrática é a efetividade no controle dos abusos; seu defeito, a ineficiência, a auto-referência, a incapacidade de voltar-se para o serviço aos cidadãos vistos como clientes" (Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado, 1995, p. 15, grifo nosso).  

Portanto, "Aumentar a autorreferência" não é um objetivo da (moderna) Gestão de Pessoas. 

Gabarito: D.

Autorreferência estaria relacionada ao fato de estar sempre "olhando" para os processos internos? 

Acredito que o examinador se referiu a autorreferência assim como autopromoção.