Ocorre quando as tarefas passam de um departamento para o o...

A alternativa correta é a C - por processo.

Vamos entender o porquê dessa alternativa ser a correta e o que ela aborda.

A questão trata de um conceito fundamental na área de departamentalização, que é a forma como uma organização estrutura seus departamentos ou setores. Existem várias maneiras de se fazer isso, e cada uma tem suas características específicas.

Departamentalização por processo ocorre quando as tarefas são organizadas de acordo com uma sequência lógica de atividades. Em outras palavras, as atividades seguem uma ordem específica e linear, onde cada tarefa depende da conclusão da anterior. Por exemplo, em uma linha de produção de uma fábrica de automóveis, as peças são montadas em uma sequência definida que passa de um departamento para outro (chassi, motor, pintura, etc.).

A questão pede que identifiquemos qual tipo de departamentalização é caracterizada por essa passagem sequencial de atividades entre departamentos.

Justificativa para a alternativa C: A definição dada na questão descreve, de forma clara, o conceito de departamentalização por processo. Essa abordagem é utilizada principalmente quando há uma necessidade de otimizar a produção ou os serviços, garantindo que os recursos sejam utilizados de maneira mais eficiente e que as atividades sejam realizadas na ordem correta.

Vamos agora verificar brevemente as outras opções, para assegurar que entendemos por que elas não se aplicam ao enunciado:

A - por projetos: Envolve a organização de tarefas e atividades de acordo com projetos específicos. Cada projeto é tratado como uma unidade independente, e as pessoas de diferentes departamentos trabalham juntas para completar um projeto específico.

B - por serviço: Envolve a organização de tarefas de acordo com os serviços prestados. Departamentos são criados com base nos diferentes tipos de serviços que a organização oferece.

D - matricial: É uma estrutura híbrida que combina aspectos da departamentalização funcional e por projetos. Nessa estrutura, os funcionários têm dois superiores: um gerente funcional e um gerente de projeto.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o conceito de departamentalização por processo e o raciocínio necessário para resolver essa questão de concurso público.