De acordo com o texto, o “tudo grátis” nos serviços prestad...

Vamos analisar todas as alternativas e explicar por que cada uma está correta ou incorreta com base no texto:

A) A queda na qualidade dos serviços públicos.

Correta: O texto menciona que a ideia de "tudo grátis" está associada à queda na qualidade dos serviços prestados. Quando um serviço é oferecido gratuitamente, o autor sugere que ele perde valor e, como consequência, sua qualidade diminui, já que não há incentivo para melhorar.

B) A valorização do serviço.

Incorreta: A valorização do serviço não ocorre no contexto do texto. Pelo contrário, o autor argumenta que o "tudo grátis" desvaloriza os serviços, levando à mediocridade e à falta de incentivos para prestar um serviço de alta qualidade. A valorização está associada ao ato de cobrar um valor justo pelos serviços prestados, o que, segundo o autor, eleva sua importância.

C) O desprezo pelo povo nas filas.

Correta: O texto faz referência ao desprezo e à desvalorização das pessoas que estão nas filas para acessar os serviços gratuitos. Isso ocorre porque, na visão do autor, os serviços gratuitos tendem a não ser valorizados adequadamente, resultando em filas, exclusão social e desrespeito pelo cidadão.

D) A desmoralização de todos os envolvidos.

Correta: O texto menciona que a prática de oferecer serviços gratuitos pode resultar na desmoralização de todos os envolvidos, incluindo tanto os que prestam o serviço quanto os que os utilizam. A falta de valor atribuído ao serviço afeta tanto quem oferece quanto quem o recebe, levando à perda de prestígio e confiança.

E) A exclusão social e a corrupção.

Correta: O texto sugere que o "tudo grátis" nos serviços prestados pode contribuir para a exclusão social e a corrupção. O serviço gratuito é visto como ineficaz, gerando desigualdade no acesso e criando um ambiente onde a corrupção pode prosperar, já que a gestão ineficiente e a falta de valorização dos serviços abrem espaço para práticas corruptas.