Julgue o item a seguir, relativos ao ITIL v4.A investigação ...

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Q3209943
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2025 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2025 - ANM - Especialista em Recursos Minerais - Especialidade: Tecnologia da Informação - Operações |
Q3209943 Governança de TI

Julgue o item a seguir, relativos ao ITIL v4.



A investigação da causa raiz de incidentes para evitar que no futuro aconteçam novamente os mesmos tipos de incidente é de responsabilidade da prática de gerenciamento de problemas.

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