Empregada em diferentes produções textuais e análises, é um...

A alternativa correta é: E - Fluxograma.

Vamos entender melhor por que essa é a opção correta.

O enunciado da questão menciona uma ferramenta de baixo custo e de alto impacto, usada para analisar fluxos de trabalho e identificar oportunidades de melhoria. Além disso, é mencionado que essa ferramenta cria diagramas para mostrar como o trabalho acontece por meio de um processo. Vamos detalhar isso:

O fluxograma é uma representação gráfica que descreve o fluxo ou sequência de um processo. Ele utiliza diferentes símbolos, como retângulos (para atividades), losangos (para tomadas de decisão) e setas (para indicar a direção do fluxo), para mapear visualmente cada etapa do processo.

Esse tipo de diagrama é essencial para identificar pontos de melhoria nos processos, pois permite uma visualização clara de como as atividades se interconectam, onde ocorrem possíveis gargalos ou redundâncias e como o fluxo pode ser otimizado. Além disso, o fluxograma facilita a comunicação entre as equipes e a padronização dos procedimentos.

Agora, vamos analisar brevemente por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Quadro quantitativo: Essa ferramenta é utilizada para organizar e apresentar dados numéricos, mas não para descrever fluxos de trabalho.

B - Tabelas comparativas: Tabelas comparativas são usadas para comparar dados diferentes lado a lado, mas não são diagramas que mostram processos ou fluxos de trabalho.

C - Tratamento de riscos: Esse conceito está relacionado à gestão de riscos dentro de um projeto ou organização, e não a uma ferramenta de mapeamento de processos.

D - Mapa de conceitos: Mapas de conceitos são usados para organizar e representar o conhecimento, mostrando as relações entre diferentes conceitos, mas não são especificamente para mapear fluxos de trabalho.

Portanto, a alternativa correta é E - Fluxograma, pois essa ferramenta atende perfeitamente à descrição dada no enunciado e é amplamente usada em análise de processos.

letra e

Fluxograma: Empregada em diferentes produções textuais e análises, é uma ferramenta de baixo custo e de alto impacto, utilizada para analisar fluxos de trabalho e identificar oportunidades de melhoria. São diagramas da forma como o trabalho acontece, por meio de um processo.

Mapa de conceitos: é uma estrutura gráfica que ajuda a organizar ideias, conceitos e informações de modo esquematizado.

Tratamento de riscos: O tratamento de risco é uma etapa do processo de gestão de risco posterior a etapa de avaliação de risco – na avaliação de risco todos riscos precisam ser identificados, e o riscos que não s”ao aceitáveis devem ser selecionados. A principal tarefa na etapa de tratamento de risco é selecionar uma ou mais opções para tratar cada risco inaceitável, i.e. decidir como mitigar todos estes riscos.

Gabarito: E

Falou em "processo", FLUXOGRAMA!!!