O conceito de SMD – Sistemas de Medição de Desempenho, é def...

O conceito de SMD – Sistemas de Medição de Desempenho, é definido como “um conjunto de indicadores de desempenho” (FRANCISCHINI, 2017). Relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Quanto à abrangência.

2. Quanto à dependência.

3. Quanto à controlabilidade.

Coluna 2

( ) Indicadores de resultados e indicadores de meios.

( ) Indicadores controláveis e indicadores não controláveis.

( ) Indicadores Globais ou Totais e indicadores Parciais.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: