Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item...

Vamos entender juntos a questão sobre modelagem de processos. A alternativa correta é a Errado (E).

Em desenho de processos, a modelagem AS IS tem um significado específico. Ela se refere ao mapeamento e documentação do processo atualmente existente, sem modificações. O objetivo é entender como o processo funciona no seu estado atual, antes de qualquer melhoria ou adaptação.

Agora, vamos analisar o porquê dessa alternativa estar incorreta:

Modelagem AS IS
A modelagem AS IS não envolve melhorias ou adaptações. Ela se concentra em capturar o estado atual do processo, exatamente como ele é executado. Isso é fundamental para que analistas possam identificar ineficiências e pontos de melhoria.

Melhoria de Processos
Quando falamos em melhorar e adaptar um processo existente, estamos nos referindo à modelagem TO BE. Na modelagem TO BE, a ideia é projetar como o processo deve ser no futuro, após as melhorias serem implementadas. Aqui, novas atividades podem ser adicionadas e ajustes feitos para atender aos requisitos do cliente.

Resumindo, a modelagem AS IS é uma etapa de diagnóstico, enquanto a modelagem TO BE é uma fase de planejamento de melhorias. A afirmação que diz que a modelagem AS IS envolve a inclusão de novas atividades para melhorar o processo está equivocada, pois isso é característica da modelagem TO BE.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema. Qualquer outra questão ou ponto que você queira discutir, estou à disposição para ajudar!

O processo é melhorado na modelagem TO BE

AS-IS/TO-BE são fases do , que permitem promover a melhoria de processos de negócio. Portanto, são dois momentos: o AS-IS e o TO-BE. Observe:

AS-IS é a visão dos processos atuais de uma organização, que mostra como uma empresa realiza suas atividades em um determinado momento. É comum que o termo AS-IS seja utilizado como sinônimo para análise de processos. A análise de processos, por sua vez, é uma das , referência mundial nas boas práticas de BPM.

Na análise de processos AS-IS os processos são descobertos e analisados. É o momento de exploração para criar uma visão comum das rupturas e desvios do processo. Essa etapa é anterior à fase de melhorias, chamado de TO-BE.

O AS-IS ajuda na descoberta de vários tipos de processos de negócio, sejam eles processos primários, processos de suporte ou processos de gerenciamento.

TO-BE é a visão dos processos futuros de uma organização, que mostra a melhor forma de realizar o processo. O TO-BE é também chamado de desenho de processos. Seu objetivo é propor melhorias nos processos das organizações, com base no que foi verificado no AS-IS. Assim como a análise de processos, o desenho de processos também é uma das 9 áreas de conhecimento do BPM CBOK.

O desenho de processos TO-BE envolve definir o fluxo de trabalho, os papéis e responsabilidades, as tecnologias necessárias ao processo, as fontes de dados e os momentos de integração com outros processos. O grande feito do TO-BE é promover condições reais de , melhorando a competitividade da organização.

JUSTIFICATIVA - Errado. A descrição refere-se à modelagem TO BE, quando o processo é melhorado.

TORNANDO A FRASE CORRETA: Em desenho de processos, denomina-se modelagem TO BE aquela em que um processo existente é melhorado e adaptado aos requisitos do cliente a partir da inclusão de novas atividades nesse processo. 

MAPEAR (AS-IS)

ANALISAR (AS-IS)

DESENHAR (TO-BE)

Para os colegas não assinantes:

Gabarito Errado.