O serviço de circulação (empréstimo, devolução e renovação) ...

A alternativa correta é a Alternativa B. Vamos entender por quê.

Tema da Questão:

Esta questão trata dos benefícios da automação nos serviços de circulação em bibliotecas, como empréstimo, devolução e renovação. A automação por meio de sistemas eletrônicos de gerenciamento traz diversas melhorias e eficiência nas operações diárias de uma biblioteca.

Justificativa da Alternativa Correta:

Alternativa B: Essa alternativa destaca a capacidade de cobrir múltiplos pontos de atendimento de empréstimo. Com sistemas automatizados, é possível gerenciar simultaneamente as operações em várias estações de trabalho, aumentando a eficiência e reduzindo filas. Este é um dos principais benefícios da automação, pois permite que as bibliotecas atendam melhor aos seus usuários.

Explicação das Alternativas Incorretas:

Alternativa A: "Permissão de definir apenas um período de empréstimo" é incorreta. Sistemas automatizados permitem flexibilidade na definição de múltiplos períodos de empréstimo, adaptando-se a diferentes necessidades e tipos de materiais.

Alternativa C: "Exclusão da função de registro de retenção de livros ou edições completas que necessitam de tratamento" é incorreta. Os sistemas de automação não excluem tais funções; pelo contrário, eles aprimoram o controle e registro de itens que necessitam de atenção especial.

Alternativa D: "Na informação de pendências consta somente o valor da multa" é incorreta. Os sistemas automatizados fornecem informações completas sobre pendências, incluindo não apenas multas, mas também prazos de devolução e itens atrasados.

Alternativa E: "O recibo de devolução é enviado via e-mail para o usuário, não havendo a impressão do recibo de devolução na biblioteca" é uma característica que pode ser um benefício, mas não é exclusiva dos sistemas automatizados e não foi tratada como principal benefício na questão. Muitos sistemas oferecem ambas opções: impressão e envio digital.

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