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Q619505 Telecomunicações
Há um recurso de telefonia fixa e móvel existente em algumas redes de telecomunicações que permite que as pessoas possam, durante uma chamada em andamento, atender a uma segunda chamada enquanto colocam a atual em espera. Uma vez atendida a segunda ligação, é possível optar por concluí-la e retornar à primeira ou colocá-la também em espera, para finalizar a primeira. Esse recurso chama-se:
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A alternativa correta é a C - Chamada em espera.

O recurso mencionado na questão é conhecido como chamada em espera (ou "call waiting" em inglês). Ele é amplamente utilizado em redes de telefonia fixa e móvel e permite que, durante uma ligação em andamento, uma pessoa possa atender a uma segunda chamada que chega, colocando a primeira em espera. Ao atender a segunda chamada, é possível escolher entre voltar à primeira chamada ou colocá-la em espera também, dependendo da necessidade.

A seguir, vamos justificar as alternativas apresentadas:

A - PABX: Um PABX (Private Automatic Branch Exchange) é um sistema privado de comutação telefônica usado dentro de uma organização. Ele permite gerenciar várias linhas internas e externas, mas não é exatamente um recurso de chamada em espera. Portanto, essa alternativa está incorreta.

B - VoIP: VoIP (Voice over Internet Protocol) é uma tecnologia que permite fazer chamadas telefônicas pela Internet. Embora o VoIP possa suportar recursos como chamada em espera, ele não é um recurso por si só, mas sim uma tecnologia. Assim, essa alternativa também está incorreta.

D - Telecomunicações: Telecomunicações é um termo amplo que abrange a transferência de informações a grandes distâncias, por meios eletrônicos. É um campo ao qual a chamada em espera pertence, mas não é o nome do recurso específico descrito na questão. Logo, essa opção está errada.

E - Wireless: Wireless refere-se à comunicação sem fio. Embora chamadas em redes móveis possam ser wireless, esta alternativa não descreve o recurso específico de chamada em espera. Portanto, não é a escolha correta.

As alternativas apresentadas exploram diferentes aspectos e tecnologias de telecomunicações. No entanto, a chamada em espera é o recurso específico que permite a gestão de múltiplas chamadas, conforme descrito no enunciado.

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Chamada em espera: recurso de telefonia fixa e móvel existente em algumas redes de telecomunicações que permite que as pessoas possam, durante uma chamada em andamento, atender a uma segunda chamada enquanto colocam a atual em espera. Uma vez atendida a segunda ligação, é possível optar por concluí-la e retornar à primeira ou colocá-la também em espera, para finalizar a primeira.

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