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Vamos analisar a questão de concursos públicos sobre Enterprise Content Management (ECM).

A alternativa correta é: E - errado.

Para compreender por que a alternativa é incorreta, precisamos entender o ciclo de vida de um ECM, que é fundamental para a gestão eficaz de conteúdos empresariais. Um ECM é composto por várias etapas, incluindo captura, armazenamento, gerenciamento, preservação e entrega de documentos e informações.

Disponibilidade dos documentos a longo prazo não ocorre exclusivamente na etapa de armazenamento. Embora o armazenamento seja crucial para manter documentos em um local seguro, a verdadeira garantia de disponibilidade a longo prazo está na etapa de preservação. Esta etapa envolve processos e tecnologias que garantem que os documentos permaneçam acessíveis e utilizáveis ao longo do tempo, independentemente das mudanças tecnológicas ou organizacionais.

Vamos detalhar cada etapa para reforçar este entendimento:

1. Captura: Nesta fase, os documentos são digitalizados ou importados para o sistema ECM. Pode incluir a digitalização de documentos físicos e a importação de arquivos digitais.

2. Armazenamento: Consiste em manter os documentos em repositórios seguros e organizados, que podem ser acessados conforme a necessidade. No entanto, isso por si só não garante a longevidade dos documentos.

3. Gerenciamento: Envolve a organização, indexação e categorização dos documentos para que possam ser facilmente recuperados e utilizados.

4. Preservação: Esta é a etapa chave quando falamos de disponibilidade a longo prazo. Inclui técnicas para migração de formatos, redundância de armazenamento e implementação de políticas de retenção que asseguram que os documentos serão acessíveis e utilizáveis, mesmo com o passar do tempo.

5. Entrega: Envolve a distribuição e o fornecimento de acesso aos documentos para os usuários finais.

Portanto, a afirmação de que a disponibilidade a longo prazo ocorre na etapa de armazenamento está incorreta. A preservação é a etapa que garante essa disponibilidade, aplicando medidas específicas para que os documentos resistam ao tempo e à evolução tecnológica.

Espero que esta explicação tenha esclarecido a questão e os motivos pelos quais a alternativa é incorreta. Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição!

O ECM (Enterprise Content Management) consiste em 5 etapas, das quais são:

Capturar: inserir conteúdo no sistema por meio da digitalização de documentos físicos em multifuncionais, smartphones e scanners.

Armazenar: encontrar um sistema de armazenamento offline ou online, como servidores locais e cloud, com software de gerenciamento de conteúdo.

Gerenciar: definir permissões como leitura, impressão, download, entre outros para cada grupo de usuários.

Preservar: cuidados de longo prazo dos seus arquivos, mantendo-os disponíveis e fáceis de serem localizados no sistema de armazenamento.

Entregar: informações estruturadas de modo que estão disponíveis a qualquer momento para as pessoas certas.