Qual artefato BPMN 2.0 é utilizado para modelar situações c...

Alternativa Correta: E - Tarefa, caracterizado por um objeto na forma de retângulo.

O tema central da questão está relacionado ao uso da notação BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation), que é uma linguagem padrão para modelar processos de negócios. Para resolver esta questão, é necessário entender os diferentes tipos de artefatos que o BPMN utiliza para representar atividades e tarefas.

BPMN é amplamente utilizado para visualizar processos de negócios, facilitando a comunicação entre profissionais técnicos e de negócios. Um dos principais elementos dessa notação é a tarefa, que representa uma unidade de trabalho atômica e específica dentro de um processo.

Justificativa da Alternativa Correta: A alternativa E está correta porque uma tarefa em BPMN é representada por um objeto na forma de um retângulo. As tarefas são atividades simples, como "realizar um pedido", "enviar um email" ou "registrar uma ocorrência", que não podem ser decompostas em subatividades. O retângulo é o símbolo visualmente associado a essas ações no diagrama BPMN.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Atividade, caracterizado por um objeto na forma de um losango: Esta descrição está incorreta, pois um losango representa uma decisão ou gateway no BPMN, não uma atividade.

B - Atividade, caracterizado por um objeto na forma de um quadrado: Não existe um artefato em BPMN que seja representado por um quadrado. O símbolo correto para uma atividade é o retângulo (que é usado especificamente para tarefas).

C - Atividade, caracterizado por um objeto na forma de um círculo duplo: O círculo duplo não representa uma atividade. Em BPMN, um círculo duplo é usado para denotar um evento de fim.

D - Tarefa, caracterizado por um objeto na forma de um círculo duplo: Como mencionado, o círculo duplo é usado para eventos de fim, e não para tarefas. Tarefas são representadas por retângulos.

Espero que esta explicação tenha clareado suas dúvidas sobre como identificar e entender os artefatos do BPMN 2.0. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

GABARITO: B.

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O artefato Atividade é utilizado na BPMN 2.0 para modelar situações como realizar um pedido, enviar um e-mail ou registrar uma ocorrência. .

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Definição:

• A Atividade é um elemento fundamental na modelagem de processos. Ela representa uma ação ou tarefa que ocorre dentro do fluxo de trabalho.
• Pode ser uma atividade manual (executada por um ser humano) ou automatizada (realizada por um sistema ou software).

Tipos de Atividades:

• Atividade de Tarefa (ou simplesmente Tarefa): Representa uma ação específica que precisa ser realizada. Por exemplo, “Enviar e-mail”, “Processar pagamento” ou “Verificar estoque”.
• Atividade de Subprocesso: Representa um conjunto de atividades agrupadas em um subprocesso. Pode ser usado para simplificar diagramas complexos ou para reutilizar sequências de tarefas.
• Atividade de Chamada: Representa a chamada a outro processo ou subprocesso. Ela permite conectar diferentes diagramas BPMN.

Características:

• O símbolo da Atividade é um retângulo com cantos arredondados.
• Pode conter informações adicionais, como descrições, responsáveis, prazos etc.
• As atividades podem ter fluxos de entrada (entradas) e fluxos de saída (saídas).

Exemplo:

• Imagine um processo de atendimento ao cliente:
• A Atividade “Registrar ocorrência” envolve coletar informações do cliente.
• A Atividade “Atribuir caso a um agente” encaminha a ocorrência para um atendente específico.
• A Atividade “Resolver problema” representa a resolução da ocorrência.