Acerca de estrutura organizacional, relações públicas, comun...

A questão em análise nos faz refletir sobre o conceito de relações públicas. Esse terno pode ser conceituado como a forma de empresas se relacionar com o público, ou seja, a função de relações públicas de uma organização tem a atribuição de promover um relacionamento de benefícios mútuos com o público de interesse da empresa ou com a sociedade. A equipe responsável pelas relações públicas de uma empresa tem a função de interpretar e comunicar às instâncias superiores aquilo que o público deseja e que julga necessário para a manutenção do relacionamento empresa-cliente.

Além disso, a estrutura de relações públicas tem por responsabilidade a delineação de um plano de comunicação interna e externa da empresa. Com isso, é fundamental que ela tenha uma visão holística dos objetivos estratégicos organizacionais. Esses esforços são necessários para a que a empresa saiba se comunicar com os diversos tipos de clientes.

Para resolução da questão em análise, adotaremos um profissional de relações públicas de uma organização pública. Após a troca de informações entre a organização e a sociedade (clientes da organização pública) esse profissional terá uma percepção das necessidades que esse publico requer e deseja. Assim, ele conseguirá aperfeiçoar esse relacionamento com propostas de melhorias, por meio de formulação ou implementação de políticas públicas.

Além disso, tendo em vista o conhecimento do problema (agenda da política pública), o feedback do profissional de relações públicas serve para que as organizações promovam ajustes na sua comunicação com a sociedade e com outras instituições do Poder Público. Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta.

GABARITO DO PROFESSOR: “CERTO".