Um servidor público que prima pela correção no seu trabalho,...

Vamos analisar a questão proposta com base no Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, que é um documento essencial para entender os deveres e condutas esperadas dos servidores públicos.

O tema central da questão refere-se ao dever do servidor público de atuar de forma eficiente, especialmente ao lidar com problemas que afetam diretamente o atendimento ao público, como filas excessivas. Isso está diretamente relacionado com a eficiência e a qualidade do serviço público prestado.

A alternativa C é a correta: “exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações demoradas.”

Por que a alternativa C é correta? O servidor público está demonstrando preocupação com a eficiência do atendimento ao público, buscando soluções para problemas que causam atrasos e desconfortos, como filas longas. Essa atitude está alinhada com o dever de atuar com rapidez, perfeição e rendimento, conforme determinado pelo Código de Ética.

Análise das alternativas incorretas:

A - Ser assíduo e frequente ao serviço: Embora a presença regular no serviço seja importante, essa alternativa não aborda a resolução de situações demoradas, que é o foco do problema das filas.

B - Exercer com moderação as prerrogativas funcionais: Aqui, a questão trata de não abusar do poder, o que não se relaciona diretamente com a resolução das filas.

D - Ter respeito à hierarquia: Respeitar a hierarquia é importante, mas isso não se aplica diretamente à iniciativa de resolver problemas de atendimento ao público.

E - Ser probo, reto, leal e justo: Embora esses sejam valores essenciais, a descrição não se concentra na eficiência ou na resolução de problemas, que é o foco da alternativa correta.

Para interpretar questões desse tipo, é crucial identificar o dever específico do servidor público que está sendo abordado, muitas vezes relacionado à eficiência e eficácia no atendimento. Essa habilidade permitirá que você escolha a alternativa que melhor responde ao problema apresentado.

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Alternativa C.

ANEXO
Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal
Seção II
Dos Principais Deveres do Servidor Público
XIV - São deveres fundamentais do servidor público:
b) exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário;

Fonte:http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/decreto/d1171.htm

Dos Principais Deveres do Servidor Público o que melhor se encaixa com a questão acima é....

XIV - São deveres fundamentais do servidor público:

b) exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário;

Alguém poderia explicar o erro da E?

Roberta, a questão queria a opção que se aproximasse mais com a história da questão.

Gabarito C

A questão quer a opção que reduza ou elimine as filas.