Acerca do Active Directory da Microsoft e dos serviços de h...

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Q3026774 Sistemas Operacionais

Acerca do Active Directory da Microsoft e dos serviços de help desk, julgue o item que se segue.


O help desk pode ser voltado para o público interno, quando auxilia os colaboradores internos da empresa em relação a algum problema técnico, ou pode ser voltado para o público externo, quando um cliente, por exemplo, necessita de algum tipo de suporte sobre um produto ou serviço adquirido na empresa.

Alternativas