O gerenciamento de crise é feito por meio de um conjunto de ...

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Q2521897
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Gestão de Crises na Comunicação Social , Ferramentas de Assessoria , Relações Públicas , Reputação Corporativa
Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: SPTrans Prova: VUNESP - 2024 - SPTrans - Analista de Comunicação Pleno |
Q2521897 Comunicação Social
O gerenciamento de crise é feito por meio de um conjunto de ações planejadas para solucionar um problema inesperado, com a finalidade de reduzir consequências indesejáveis para o prestígio da marca. Atualmente, para antever ou enfrentar uma crise, os executivos utilizam uma ferramenta conhecida como análise SWOT que avalia as seguintes forças que atuam em projetos e planos de negócio:
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