Segundo Zémor, a comunicação __________ tem cinco categorias...

A alternativa correta é: A - pública

O tema central dessa questão é a comunicação pública, que se refere às atividades de comunicação realizadas por instituições públicas com o objetivo de informar, estabelecer diálogo e promover seus serviços junto à sociedade. A comunicação pública é essencial para a transparência, prestação de contas e para o fortalecimento da democracia, uma vez que auxilia na transformação das informações públicas em recursos acessíveis e compreensíveis para todos os cidadãos.

Justificativa para a alternativa correta:

A expressão "comunicação pública" é mencionada pelo autor Zémor como um tipo de comunicação que tem a missão de cumprir cinco categorias distintas: comunicar obrigatoriamente com o público, estabelecer diálogos eficazes, promover serviços públicos, tornar as instituições conhecidas e realizar campanhas de interesse geral. Esses objetivos refletem claramente as funções e responsabilidades da comunicação pública.

Análise das alternativas incorretas:

• B - comunitária: Refere-se à comunicação feita dentro e para uma comunidade específica, visando fortalecer laços locais e atender a interesses comunitários. Não corresponde à missão abrangente de instituições públicas.
• C - governamental: Embora relacionada, a comunicação governamental foca mais na divulgação de ações e políticas de um governo específico, enquanto a comunicação pública é mais ampla e neutra, englobando todas as instituições públicas.
• D - política: Está mais associada à comunicação voltada para campanhas eleitorais e promoção de ideologias partidárias, não necessariamente ligada aos serviços contínuos de instituições públicas.
• E - interativa: Descreve uma característica da comunicação que envolve interação direta, mas não define o tipo de comunicação focada na questão, que é a pública.

Para resolver questões desse tipo, é importante identificar palavras-chave que remetam às funções descritas, como "instituições públicas", "serviços oferecidos" e "campanhas de interesse geral". Esses termos indicam a abrangência e o propósito da comunicação pública.

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