Considerando as atividades de cada etapa de controle realiza...
Considerando as atividades de cada etapa de controle realizadas pelo protocolo, associe as colunas abaixo e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. recebimento
2. registro
3. autuação
4. classificação
5. expedição/distribuição
6. controle/movimentação
( ) consiste basicamente em receber toda documentação que irá circular no órgão.
( ) o documento será analisado e, na maioria das vezes, no que se refere à esfera pública, transformado em processo.
( ) ler, identificar os dados básicos do documento e cadastrar em um sistema.
( ) separar os documentos de acordo com o destinatário.
( ) uma vez entregues nos setores destinatários, os documentos terão sua tramitação até serem resolvidos.
( ) entrega aos destinatários externos/internos à instituição.
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A alternativa correta é B.
Vamos entender detalhadamente o que cada etapa do protocolo envolve e por que a alternativa B é a correta.
1. Recebimento: Consiste basicamente em receber toda documentação que irá circular no órgão.
Correta na alternativa B, posição 1. O recebimento é a primeira etapa, onde o protocolo recebe os documentos que serão tratados pelo órgão.
2. Registro: Ler, identificar os dados básicos do documento e cadastrar em um sistema.
Correta na alternativa B, posição 2. O registro é a etapa onde se cadastram as informações primordiais do documento em um sistema, permitindo seu controle e rastreamento.
3. Autuação: O documento será analisado e, na maioria das vezes, no que se refere à esfera pública, transformado em processo.
Correta na alternativa B, posição 3. A autuação transforma um documento em um processo administrativo, essencial para a tramitação formal dentro de um órgão público.
4. Classificação: Separar os documentos de acordo com o destinatário.
Correta na alternativa B, posição 4. A classificação organiza os documentos conforme critérios preestabelecidos, facilitando a sua localização e uso.
5. Expedição/Distribuição: Entrega aos destinatários externos/internos à instituição.
Correta na alternativa B, posição 5. A expedição ou distribuição é a etapa final do protocolo, onde os documentos são enviados aos seus destinatários.
6. Controle/Movimentação: Uma vez entregues nos setores destinatários, os documentos terão sua tramitação até serem resolvidos.
Correta na alternativa B, posição 6. O controle ou movimentação refere-se ao acompanhamento dos documentos enquanto eles estão em tramitação dentro dos setores até a resolução final.
Agora, examinando as alternativas incorretas:
A - 1, 2, 3, 5, 6, 4: Esta alternativa está incorreta porque a ordem das atividades não segue a sequência lógica do processo documental. A classificação (4) deveria vir antes da expedição/distribuição (5).
C - 2, 3, 5, 6, 1, 4: Esta alternativa está incorreta porque coloca o recebimento (1) após a expedição/distribuição (5) e o controle/movimentação (6), o que não é possível já que o recebimento deve ser a primeira etapa.
D - 2, 3, 4, 6, 5, 1: Esta alternativa está incorreta porque posiciona o recebimento (1) como a última etapa, o que não faz sentido já que o recebimento é a primeira ação no controle de documentos.
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Comentários
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Começando de baixo para cima já matava a questão, aí era só confirmar
Atividades de Protocolo:
Recebimento: Entrada de documentos na Unidade com atribuições de Protocolo ou nas demais unidades do órgão/entidade.
Classificação: Organização dos documentos de um arquivo ou coleção, de acordo com um plano de classificação, código de classificação ou quadro de arranjo.
Registro: Após a execução dos passos anteriores na sequências esse documento deve ser registrado.
Distribuição: Na etapa de distribuição, os documentos que foram recebidos, classificados e registrados são então preparados para serem encaminhados aos respectivos destinatários internos.
Tramitação: Curso do documento desde a sua produção ou recepção até o cumprimento de sua função administrativa. Também chamado movimentação ou trâmite.
Expedição: Em relação à expedição, devemos considerar que é o procedimento de remessa das correspondências ou documentos para outras instituições (destinatários externos). As correspondências ou documentos serão encaminhadas por meio do protocolo central da instituição remetente.
Autuação: Ação pela qual um documento recebido no protocolo passa a constituir processo. Sendo também, a sequência de operações técnicas que tem por finalidade dar forma processual ao conjunto de documentos acumulados no decorrer de uma ação administrativa, visando encaminhamento, manifestação e decisão.
Fonte: Material Estratégia Concursos.
Bons estudos!
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