No final da década de 1990, as organizações aderiram...
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Ano: 2008
Banca:
FGV
Órgão:
Senado Federal
Prova:
FGV - 2008 - Senado Federal - Técnico Legislativo - Administração |
Q97525
Logística
No final da década de 1990, as organizações aderiram ao sistema de terceirização de certos serviços, sob o argumento de que, nessas condições, há um menor custo e uma maior especialização nos serviços executados. Terceirização é o ato de repassar a execução de uma ou mais tarefas a um profissional ou empresa sem vínculo empregatício com a tomadora desse serviço, estabelecendo- se condições contratuais de custo, prazo e resultados esperados, entre outras. Especificamente na ARH (Administração de Recursos Humanos) algumas áreas são mais comumente terceirizadas do que outras. Uma atividade que costuma ser menos terceirizada é:
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Gabarito: "e"
Das atividades apresentadas pela questão, aquela cuja delegação à terceiros é evidentemente muito mais complicada do que as demais é a Avaliação de Desempenho. Isto porque a avaliação de um elemento humano da organização deve ser feito no âmbito da organização e por este e/ou por demais elementos da própria organização.
Segundo Chiavenato*: "As organizações utilizam diferentes alternativas a respeito de quem deve avaliar o desempenho do colaborador. As mais democráticas e participativas proporcionam ao próprio colaborador a responsabilidade de auto-avaliar livremente o seu desempenho. Outras organizações atribuem a responsabilidade pela avaliação ao gerente imediato para reforçar a hierarquia. Outras procuram integrar o gerente e o subordinado na avaliação para reduzir a diferença hierárquica. Outras atribuem a avaliação do desempenho à equipe, principalmente, quando estão estruturadas em equipes auto-suficientes e autogeridas. Outras ainda adotam um processo circular de 360º na avaliação. E há outras em que o órgão de ARH centraliza e monopoliza totalmente o processo de avaliação".
(*) CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações, 3ª ed., Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. pg. 245.
Das atividades apresentadas pela questão, aquela cuja delegação à terceiros é evidentemente muito mais complicada do que as demais é a Avaliação de Desempenho. Isto porque a avaliação de um elemento humano da organização deve ser feito no âmbito da organização e por este e/ou por demais elementos da própria organização.
Segundo Chiavenato*: "As organizações utilizam diferentes alternativas a respeito de quem deve avaliar o desempenho do colaborador. As mais democráticas e participativas proporcionam ao próprio colaborador a responsabilidade de auto-avaliar livremente o seu desempenho. Outras organizações atribuem a responsabilidade pela avaliação ao gerente imediato para reforçar a hierarquia. Outras procuram integrar o gerente e o subordinado na avaliação para reduzir a diferença hierárquica. Outras atribuem a avaliação do desempenho à equipe, principalmente, quando estão estruturadas em equipes auto-suficientes e autogeridas. Outras ainda adotam um processo circular de 360º na avaliação. E há outras em que o órgão de ARH centraliza e monopoliza totalmente o processo de avaliação".
(*) CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações, 3ª ed., Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. pg. 245.
Discordo da questão. basicamente todas as áreas podem ser terceirizadas. Treinamento, limpesa, segurança...
Discorda errado no meu ver, haja vista que o enunciado disse na área de recursos humanos.
A que menos é terceirizada LETRA E, as outras são terceirizada com mais frequência!
letra E
Letra E
De todas as alternativas a menos terceirizada é a Avaliação de Desempenho, acredito que seja porque é mais confiável a própria empresa avaliar seus resultados e assim ter dados mais fidedignos.
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