No CMMI é possível a comparação entre os níveis de capacida...

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Q403009 Governança de TI
No CMMI é possível a comparação entre os níveis de capacidade (representação contínua) e os níveis de maturidade (representação por estágios). Assim, uma comparação de mesmo nível entre eles é
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Resposta Correta: C - Performed e Initial.

Para entender a questão, é fundamental conhecer as duas representações do CMMI: a representação contínua e a representação por estágios.

A representação contínua foca em capacidades específicas de processos. Os níveis de capacidade são:

  • 0 - Incomplete: O processo não é executado ou falha em alcançar seus objetivos.
  • 1 - Performed: O processo é executado e produz saídas requeridas.
  • 2 - Managed: O processo é planejado, monitorado e ajustado.
  • 3 - Defined: O processo é bem documentado e padronizado.
  • 4 - Quantitatively Managed: O processo é controlado usando medições quantitativas.
  • 5 - Optimizing: Foco na melhoria contínua do processo.

A representação por estágios foca na maturidade da organização como um todo. Os níveis de maturidade são:

  • 1 - Initial: Processos são imprevisíveis e mal controlados.
  • 2 - Managed: Processos são geridos de acordo com projetos individuais.
  • 3 - Defined: Processos são bem documentados e padronizados em toda a organização.
  • 4 - Quantitatively Managed: Processos são controlados usando medições quantitativas.
  • 5 - Optimizing: Foco na melhoria contínua do processo.

A questão pede a comparação entre níveis de capacidade e de maturidade, que embora diferentes, podem ter paralelos entre seus estágios.

Vamos analisar as alternativas:

A - Initial e Incomplete:
Incorreta porque Initial é nível de maturidade e Incomplete é nível de capacidade, mas eles não são equivalentes em termos de desenvolvimento de processos.

B - Managed e Defined:
Incorreta porque Managed é nível de capacidade e Defined é nível de maturidade, mas eles não correspondem ao mesmo estágio de desenvolvimento.

C - Performed e Initial:
Correta porque Performed (nível 1 de capacidade) corresponde ao estágio inicial do Initial (nível 1 de maturidade) onde o processo é executado, mas ainda não é gerido de maneira sistemática.

D - Performed e Incomplete:
Incorreta porque Performed é um processo que está sendo executado, enquanto Incomplete é um processo que não está sendo executado corretamente, logo, eles representam situações opostas.

E - Optimizing e Defined:
Incorreta porque Optimizing é o nível mais alto de capacidade e Defined é um nível intermediário de maturidade. Portanto, eles não estão no mesmo nível de desenvolvimento.

Espero que esta explicação tenha ajudado a entender melhor a questão e os conceitos envolvidos no CMMI. Se tiver mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!

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Representação Contínua

Possibilita à organização utilizar a ordem de melhoria que melhor atende os objetivos de negócio da empresa. É caracterizado por: Níveis de Capacidade (Capability Levels):

Nível 0: Incompleto (Ad-hoc) Nível 1: Executado Nível 2: Gerenciado / Gerido Nível 3: Definido Nível 4: Gerenciado quantitativamente --- REMOVIDO DA v.1.3 Nível 5: Em otimização --- REMOVIDO DA v.1.3

Nesta representação a capacidade é medida por processos separadamente, onde é possível ter um processo com nível um e outro processo com nível cinco, variando de acordo com os interesses da empresa.

No nível 1(um) o processo é executado de modo a completar o trabalho necessário para a execução de um processo. No nível 2(dois) é sobre planejar a execução e confrontar o executado contra o que foi planejado. No nível 3(três) o processo é construído sobre as diretrizes do processo existente, e é mantido uma descrição do processo. No nível 4(quatro) é quando o processo é gerenciado quantitativamente através de estatísticas e outras técnicas. No nível 5(cinco) o processo gerido quantitativamente é alterado e adaptado para atender às necessidades negociais/estratégicas da empresa.

A representação contínua é indicada quando a empresa deseja tornar apenas alguns processos mais maduros, quando já utiliza algum modelo de maturidade contínua ou quando não pretende usar a maturidade alcançada como modelo de comparação com outras empresas.

Representação Por Estágios

Disponibiliza uma seqüência pré-determinada para melhoria baseada em estágios que não deve ser desconsiderada, pois cada estágio serve de base para o próximo. É caracterizado por Níveis de Maturidade (Maturity Levels):

Nível 1: Inicial (Ad-hoc) Nível 2: Gerenciado / Gerido Nível 3: Definido Nível 4: Quantitativamente gerenciado / Gerido quantitativamente Nível 5: Em otimização

Alguém me explica pq o gabarito é letra C? 

Eu imaginei que ambas no primeiro nível estão em estágios iniciais. Então pra mim seria correta a A

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