Com referência a definições de público, pesquisa de opinião ...
O planejamento da comunicação organizacional requer como primeira etapa a realização interna de um brainstorm, com a participação dos ocupantes dos cargos diretivos para que a própria organização saiba, com antecedência, que imagem de si própria deseja ver refletida nos seus públicos, por meio de sucessivas pesquisas de opinião.
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Erro por extrapolação: braistorming é apenas uma ferramenta do nível tático do planejamento de comunicação. No nível estratégico, as ferramentas principais são a pesquisa e o diagnóstico decorrente dessa pesquisa.
Errado
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