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Q482728 Administração Geral
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Gabarito: Alternativa E

No que tange à distribuição do trabalho e sua análise, a entrevista com a chefia pode de fato proporcionar insights valiosos sobre os problemas existentes. Isso ocorre porque a chefia tende a ter uma visão geral do funcionamento e das falhas operacionais da sua equipe ou unidade.

Contudo, a alternativa E é a correta porque, apesar de úteis, as entrevistas com chefias e a identificação de problemas não englobam completamente um estudo integrado e total de uma unidade organizacional. É necessário aplicar um método mais abrangente que considere múltiplas perspectivas e dados para obter uma análise completa. As entrevistas e a identificação de problemas são apenas partes de um processo maior de análise do trabalho, que deve também incluir a observação das interações e processos, a medição do desempenho, e o mapeamento das capacidades e competências necessárias para cada cargo.

Portanto, enquanto úteis, esses métodos mencionados na alternativa E são insuficientes por si só para fornecer um diagnóstico completo da situação da unidade, o que justifica a opção pelo gabarito apontado.

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Comentários

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e) o estudo do trabalho pode ser conduzido mediante a entrevista com a chefia, identficação de problemas e encaminhamento da solução, mas esse não é o melhor caminho de um estudo integrado e total de uma unidade da organização.

A descrição do cargo é um instrumento de análise global? Na minha opinião, não, porque visa a analisar os aspectos intrínsecos dos colaboradores (o que eles fazem internamente na empresa, suas funções, onde trabalham, quando trabalham, etc... não analisa demais questões externas, por isso não possui visão global).

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