No âmbito da atividade de estudo de usuários, é correto afi...

os seus resultados podem balizar um programa de educação de usuários em uma biblioteca.

os resultados dos estudos de usuários apontam que os indivíduos possuem necessidades informacionais similares.

devem ser realizados, sobretudo, quando o gestor da biblioteca percebe que há um problema de assimetria entre a oferta de produtos e serviços da biblioteca e as necessidades informacionais dos seus usuários.

os estudos de usuários podem ser realizados, em caráter emergencial, para obtenção de sugestões de compra de material bibliográfico.

os estudos de usuários, opcionalmente, podem incorporar objetivos e hipóteses de uso da informação pelos usuários da biblioteca.