No caso descrito, para a análise do cargo de digitador, é ne...
estados apresenta, em sua sede coorporativa, forte dependência dos
serviços do departamento de processamento de dados, composto
por vinte e dois empregados, um supervisor e um assistente. O
trabalho desses empregados consiste em digitar e revisar os
documentos encaminhados pelos diversos setores da empresa, e
parte desse trabalho é executada com prazos previstos. O
procedimento realizado por esse departamento inicia-se com a
entrega de material ao digitador, realizada pelo supervisor, que é o
responsável por distribuir igualmente o trabalho e controlar o
andamento do processo, com o objetivo de assegurar que possíveis
erros sejam identificados antes da digitação definitiva e, dessa
forma, dirimir o retrabalho. Finalizada essa etapa, os documentos
são entregues aos revisores, que, após análise, encaminham ou
devolvem os documentos para correção. A respeito desse
procedimento, além de subsistirem muitos erros, a inobservância às
datas-limite é uma ocorrência permanente. O absenteísmo e a alta
rotatividade de pessoal são outros problemas enfrentados por esse
departamento.
Com referência a essa situação hipotética e à análise de cargos,
julgue os itens a seguir.
- Gabarito Comentado (1)
- Aulas (1)
- Comentários (3)
- Estatísticas
- Cadernos
- Criar anotações
- Notificar Erro
Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - errado
Vamos entender o porquê dessa resposta ser a correta. A análise de cargos é um processo fundamental em qualquer organização, pois ela visa definir claramente as responsabilidades, as tarefas e as competências necessárias para cada posição dentro da empresa. Neste contexto, a questão aborda a necessidade de se registrar detalhadamente as atividades realizadas pelos ocupantes do cargo de digitador.
Contudo, a questão afirma que não há necessidade de especificar as características para o cargo, o que está incorreto. Para uma análise de cargos completa, é essencial não apenas registrar as atividades, mas também definir as características e competências exigidas para o cargo. Isso inclui habilidades, conhecimentos específicos, experiências e atitudes esperadas dos ocupantes da posição.
A análise de cargos deve abranger:
- Descrição das atividades: Quais são as tarefas que o digitador realiza? Exemplo: digitar e revisar documentos.
- Especificação do cargo: Quais são os requisitos necessários para desempenhar essas tarefas? Exemplo: rapidez na digitação, atenção aos detalhes.
- Competências: Conhecimentos e habilidades necessárias para o desempenho do cargo. Exemplo: familiaridade com software de processamento de texto.
Dessa forma, ao afirmar que não há necessidade de efetuar a especificação das características para o cargo, a questão está errada. Ambas as partes – tanto a descrição das atividades quanto a especificação das características – são essenciais para um entendimento completo do cargo, o que, em última análise, pode ajudar a mitigar problemas como erros frequentes, absenteísmo e alta rotatividade.
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Comentários
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Questão ERRADA
Segundo Chiavenato "enquanto a descrição de cargos é um simples arrolamento das tarefas ou atribuições que o ocupante desempenha, a análise de cargos é uma verificação comparativa de quais as exigências (requisitos) que essas tarefas ou atribuições impõem ao ocupante."
Sendo assim acredito que a questão esteja errada ao dizer que "não há necessidade de efetuar especificação das características para o cargo".
DICAS PARA DIFERENCIAR DESCRIÇÃO DA ANÁLISE:
→ DESCIÇÃO: breve lista das tarefas, deveres e responsabilidades exigidos pelo cargo;
→ ANÁLISE: detalhamento do "que o cargo exige de seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidade s e capacidades"
(RIBAS & SALIM, 2013, 126).
* GABARITO: ERRADO.
Abçs.
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