A comunicação nas organizações dizem respeito à capacidade ...

Gabarito: Letra D - Ser rígido em vez de flexível.

A comunicação eficaz em uma organização é crucial para a troca de informações, a tomada de decisões e a manutenção de um ambiente de trabalho harmonioso. Um gestor eficiente deve ser capaz de compreender e se adaptar aos diferentes estilos de comunicação dos colaboradores, promovendo uma atmosfera que incentive o diálogo aberto e a participação ativa.

Na alternativa A, a empatia é destacada como uma postura adequada. A capacidade de se colocar no lugar do outro é essencial para entender suas perspectivas e necessidades, o que facilita a comunicação e fortalece as relações interpessoais.

Na alternativa B, é mencionada a importância de ser genuíno e não manipulador. A autenticidade na comunicação gera confiança, enquanto tentativas de manipulação são eticamente questionáveis e podem prejudicar a credibilidade do gestor.

A alternativa C ressalta a importância de resolver problemas em vez de tentar controlar os outros. Isso enfatiza uma abordagem colaborativa, onde a liderança trabalha junto com a equipe para superar desafios, em vez de impor soluções autoritárias.

Em contraste, a alternativa D, que é a correta, sugere que ser rígido é uma postura inadequada. A rigidez limita a troca de ideias e desencoraja a flexibilidade necessária para se adaptar a mudanças e acomodar as necessidades de diferentes membros da equipe. Um gestor deve ser capaz de ouvir e considerar diferentes pontos de vista, bem como adaptar suas abordagens conforme necessário para alcançar os melhores resultados.

Por fim, na alternativa E, é enfatizada a postura de tratar os outros como iguais, em vez de superiores. Isso promove o respeito mútuo e a colaboração, fundamentais em um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Portanto, a rigidez compromete a eficácia da comunicação e a capacidade de liderança, fazendo da alternativa D a única que não representa uma postura adequada ao gestor na comunicação com sua equipe.

Gabarito "D", o gestor deve ser FLEXÍVEL e não rígido.