No contexto da comunicação organizacional, um código é o pr...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - errado.
A questão aborda o tema de comunicação organizacional e traz uma definição levemente equivocada sobre o conceito de "código". É importante lembrar que, no processo de comunicação, o código é o conjunto de regras e sinais que são utilizados para transformar a informação em uma mensagem compreensível por quem recebe. O código permite que o emissor e o receptor da mensagem possam se entender, pois ambos compartilham o conhecimento desse sistema simbólico, que pode ser a linguagem falada, a escrita, sinais, entre outros.
Portanto, o produto informacional, ou seja, a mensagem em si, não é o código; ela é codificada pelo emissor utilizando um código e depois decodificada pelo receptor. O código seria comparável à gramática de uma língua, enquanto a mensagem seria como uma frase específica formada seguindo as regras dessa gramática. Se nós não compartilhássemos a mesma gramática (código), não conseguiríamos compreender as frases (mensagens) uns dos outros.
Esse entendimento é essencial em Administração Geral e Gestão Estratégica, pois a comunicação eficaz é fundamental para o sucesso organizacional. As empresas precisam garantir que seus membros compreendam os códigos utilizados internamente para que as mensagens sejam corretamente transmitidas e recebidas, minimizando ruídos e mal-entendidos.
Assim, ao afirmar que o código é "o produto informacional transmitido", a questão traz uma confusão entre os conceitos de código e mensagem. Dessa forma, a alternativa correta é E - errado, pois na comunicação organizacional, o código não é o produto informacional, mas sim o sistema que permite a codificação e decodificação desse produto informacional.
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Comentários
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Código é origem e não produto.
Código: a maneira pela qual a mensagem se organiza. O código é formado por um conjunto de sinais, organizados de acordo com determinadas regras, em que cada um dos elementos tem significado em relação com os demais. Pode ser a língua, oral ou escrita, gestos, código Morse, sons etc.
Quais os 4 tipos de comunicação organizacional:
institucional;
mercadológica;
administrativa;
interna.
GABARITO: E.
"No contexto da comunicação organizacional, a mensagem é o produto informacional transmitido por uma emissão a um receptor."
* o código é a maneira pela qual a mensagem se organiza, ou seja, se organiza em símbolos, por exemplo.
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