Sobre a gestão de resultados na Administração pública, é co...

Olá, aluno(a)! Vamos entender mais sobre a gestão por resultados na Administração Pública e por que a alternativa E é a correta.

A alternativa correta é: E - O controle por resultados é um instrumento da administração gerencial e pode envolver a contratualização de resultados e contratos de gestão.

Gestão por Resultados tem como foco a eficiência e a eficácia dos serviços públicos, buscando alcançar metas e objetivos previamente estabelecidos. Este modelo de gestão surgiu como uma evolução da administração burocrática, enfatizando a importância dos resultados ao invés dos processos e procedimentos rígidos.

Explicação sobre a alternativa correta:

A alternativa E está correta porque reflete a essência da administração gerencial, que se diferencia da administração burocrática pela ênfase no desempenho e nos resultados. A contratualização de resultados e os contratos de gestão são ferramentas típicas desse modelo, onde são estabelecidos acordos de desempenho com metas claras e mensuráveis.

Vamos analisar as outras alternativas para entender por que estão incorretas:

A - Esta alternativa está incorreta porque o estabelecimento de metas no setor público e no setor privado não é semelhante em termos de foco. Enquanto o setor privado prioriza o lucro, o setor público está mais voltado para o atendimento ao cidadão e ao bem-estar social.

B - Embora a legalidade e a impessoalidade sejam características da administração burocrática, elas não são aspectos principais na elaboração e alcance de metas dentro da administração gerencial, que é mais orientada por resultados.

C - A contratualização de resultados é uma prática da administração gerencial, não da burocrática. Além disso, ela não se limita a parcerias público-privadas, mas abrange acordos de desempenho dentro do setor público.

D - A hierarquia rígida é característica da administração burocrática. Na administração gerencial, a ênfase é menor na hierarquia e maior na flexibilidade e no alcance de resultados.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o porquê da alternativa E ser a correta e como ela se relaciona com a administração gerencial. Continue estudando focado(a) na eficiência e eficácia dos serviços públicos! Qualquer dúvida, estou aqui para ajudar.

 gestão por resultados constitui um dos pilares da reforma na gestão pública, inclusive na área da saúde, tendo como principais inovações: a institucionalização de contratos de gestão e a utilização de incentivos profissionais. O objetivo deste artigo de revisão de literatura é apresentar e discutir a utilidade e aplicabilidade de contratos de gestão e incentivos profissionais na gestão por resultados no setor público de saúde. A gestão por resultados só será possível quando existir corresponsabilidade e compromisso mútuo entre os trabalhadores e o nível diretivo. Por isso, as metas preestabelecidas devem ser pactuadas entre todos os atores envolvidos e avaliadas de forma periódica para que os incentivos profissionais sejam garantidos. Para efetivamente aumentar a responsabilização sobre os resultados desejados é preciso aprimorar os mecanismos de controle e monitoramento, definir de forma mais precisa indicadores e seus padrões no campo da assistência e da gestão, capacitar as partes envolvidas na elaboração do plano e aperfeiçoar o uso de incentivos profissionais.

Administração de Serviços de Saúde; Gestão em Saúde; Administração Pública

http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2012000400002

Questão ótima, pra quem é da área. Coitados dos AJAJ.

LETRA A: O estabelecimento de metas no setor público e no setor privado NÃO são semelhantes. PRIVADO, VISA O LUCRO. PÚBLICO, VISA O BEM DA COLETIVIDADE. 

LETRA B: A legalidade e a impessoalidade são princípios norteadores de toda a AP, e não apenas da administração burocrática.

LETRA C: A contratualização de resultados é um instrumento da administração GERENCIAL.

LETRA D: A hierarquia NÃO é essencial para o estabelecimento de um contrato de gestão. O que se admite é a VINCULAÇÃO.

LETRA E: GABARITO. 

bizu>

burocratica-> foco no procedimento

gerencial -> foco no resultado -> cliente

nao desistam

Administração Pública burocrática, que surgiu basicamente com o advento do Estado Liberal, busca romper com o modelo anterior, patrimonialista, pois separa os interesses pessoais do detentor do poder e os instrumentos colocados à disposição do Poder Público para garantir a satisfação do interesse público. Tem como objetivo defender a sociedade contra o poder arbitrário do soberano.

O princípio da legalidade, no modelo burocrático, possui máxima relevância na questão do controle exercido sobre a atuação do agente e da própria atuação do Estado, na medida em que somente pode atuar nos limites da previsão legal (princípio da legalidade estrita – ao administrador só é dado fazer o que a lei permite).

A Administração Pública gerencial revê as características principais do modelo burocrático, ou seja, as estruturas rígidas, a hierarquia, a subordinação, o controle de procedimentos, passando a direcionar a atuação para o controle de resultados pretendidos. Nesse contexto, o modelo gerencial possui maior ênfase no princípio da eficiência que, segundo Celso Antônio Bandeira de Mello, não pode ser concebido senão na intimidade do princípio da legalidade, porquanto a busca da eficiência jamais seria justificada pela postergação daquele que é o dever administrativo por excelência.

FONTE: http://www.conteudojuridico.com.br/artigo,os-modelos-de-administracao-publica-patrimonialista-burocratica-e-gerencial,43523.html

A letra B está errada. A legalidade e a impessoalidade são características do modelo burocrático, mas não existe esta correlação entre estes elementos e a orientação ao alcance de metas. Cabe lembrar aqui que a gestão por resultados está associada ao modelo gerencial.