Para criar satisfação e motivação, uma organização pode atri...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é D - aos fatores motivacionais intrínsecos, relacionados ao conteúdo próprio do cargo.
Vamos entender o porquê.
Para resolver essa questão, é importante conhecer as teorias de motivação em Administração, especialmente a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg. Essa teoria divide os fatores que influenciam a satisfação no trabalho em duas categorias: os fatores higiênicos (ou extrínsecos) e os fatores motivacionais (ou intrínsecos).
Os fatores higiênicos são aqueles que, quando ausentes, podem causar insatisfação, mas sua presença não necessariamente motiva. Eles estão relacionados ao ambiente de trabalho, como salários, segurança no emprego e condições físicas de trabalho. Esses fatores são extrínsecos porque vêm de fora do próprio trabalho.
Por outro lado, os fatores motivacionais são aqueles que, quando presentes, aumentam a satisfação no trabalho e motivam os funcionários. Eles incluem aspectos como reconhecimento, responsabilidade, trabalho estimulante e crescimento profissional. Esses fatores são intrínsecos, pois estão diretamente ligados ao conteúdo e à natureza do trabalho realizado.
A questão menciona trabalhos estimulantes, responsabilidades e possibilidades de ascensão na carreira. Esses elementos são características dos fatores motivacionais intrínsecos, pois estão diretamente relacionados ao conteúdo do cargo e ajudam a criar um ambiente de trabalho que atende às necessidades superiores dos indivíduos, como autorrealização e crescimento pessoal.
Portanto, a alternativa D está correta porque a questão aborda exatamente esses elementos que Herzberg classificou como fatores motivacionais intrínsecos.
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Teoria dos dois fatores de Herzberg
Fatores motivadores (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. Intrínsecos, relacionados ao conteúdo próprio do cargo.
Fatores higiênicos (que levam a insatisfação): a insatisfação no cargo é função do ambiente, do salário, da supervisão, dos colegas e do contexto geral do cargo, enriquecimento do cargo (ampliar as responsabilidades). Extrínsecos, relativos ao ambiente e condições de trabalho.
GAB. D
"Os fatores motivacionais seriam os relacionados com necessidades do mais alto nível, tais quais, reconhecimento das pessoas, o conteúdo do trabalho, a possibilidade de crescimento do trabalho e o exercício de responsabilidade."
Rodrigo Rennó
Para Herzberg a motivação está relacionada a fatores intrísecos. Os fatores higiênicos estão relacionados a fatores extrinsecos, como salário, recompensas, que para ele não geram satisfação e com isso não geram motivação.
GAB. LETRA D
No caso da questão trata sobre satisfação e motivação e como mater o comportamento positivo do funcionário. Portanto, conforme abaixo:
"Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização;
"Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno.
FORÇA, FOCO E FÉ!!!!!!!!!!!!!!
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