Preencha corretamente as lacunas a seguir. Na administração ...

Preencha corretamente as lacunas a seguir.

Na administração de sistemas de TI para ouvidorias, o acesso remoto seguro a computadores é fundamental para garantir que os analistas possam efetuar a manutenção e a atualização dos sistemas sem estar fisicamente presentes. Este acesso é comumente realizado por meio de _______________ (1), que permite a operação do computador à distância como se o usuário estivesse localmente presente. Por outro lado, a transferência eficiente de informações e arquivos entre os membros da equipe é frequentemente realizada através de _____________ (2), que assegura a entrega rápida e segura dos dados.