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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C - identificação das tarefas individuais consiste na busca das tarefas realizadas pelos funcionários da unidade, um a um.
Esta questão aborda o tema de análise e distribuição do trabalho dentro de uma organização. Para compreendê-la, é necessário estar familiarizado com os métodos de organização do trabalho, os quais visam otimizar a eficiência e a eficácia das tarefas executadas pelos colaboradores.
A alternativa correta, C, destaca o processo inicial de identificação detalhada das tarefas individuais realizadas por cada funcionário. Essa identificação leva em conta a divisão atual do trabalho e é realizada através de uma medição de tempo dedicado a cada tarefa. É essencial compreender que essa etapa é fundamental para a construção de uma base de dados sólida, que permitirá uma análise subsequente das tarefas para propor melhorias na distribuição do trabalho. A eficácia dessa etapa impacta diretamente as demais fases do processo de análise e distribuição do trabalho.
Além do conhecimento teórico, é imprescindível o envolvimento do pessoal que realiza o trabalho no dia a dia, pois eles possuem o entendimento prático e experiencial que complementa a análise técnica. A abordagem correta fundamenta-se na percepção da realidade operacional da unidade em estudo, ajustando a teoria à prática conforme necessário.
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