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A alternativa correta é a A - Erving Goffman – instituição total.

O tema da questão aborda o conceito de "instituição total", desenvolvido por Erving Goffman. Esse conceito refere-se a locais onde os indivíduos são isolados da sociedade mais ampla por períodos prolongados, vivendo sob regras e administrações rígidas. Exemplos clássicos de instituições totais são prisões, hospitais psiquiátricos e quartéis militares.

Goffman descreve essas instituições como lugares onde a vida cotidiana dos indivíduos é altamente controlada e supervisionada, com pouca ou nenhuma autonomia pessoal. A socialização dentro dessas instituições é distinta da socialização na sociedade geral, pois envolve um processo de reclusão e isolamento.

Vamos analisar as alternativas incorretas para entender melhor por que elas não são a resposta correta:

B - Émile Durkheim – instituição anômica

Émile Durkheim é conhecido por sua teoria sobre a anomia, uma condição de falta de normas ou de desregulação social. No entanto, Durkheim não desenvolveu o conceito de "instituição anômica". Portanto, essa alternativa está incorreta.

C - Max Weber – jaula de ferro

Max Weber cunhou o termo "jaula de ferro" para descrever a desumanização e a burocratização crescentes no mundo moderno, especialmente devido ao racionalismo e à burocracia. Esse conceito não se aplica à definição de instituição total dada na questão, tornando essa alternativa incorreta.

D - Michel Foucault – panoptismo

Michel Foucault é famoso por seu conceito de panoptismo, que se refere a um tipo de vigilância e controle social baseado no modelo do Panóptico, uma prisão desenhada por Jeremy Bentham. Embora relacionado à supervisão e ao controle, o panoptismo não é sinônimo de instituição total, logo, essa alternativa está incorreta.

E - Robert Merton – suporte ocluso

Robert Merton é conhecido por suas contribuições à sociologia, como a teoria da anomia e os papéis sociais, mas o termo "suporte ocluso" não é um conceito desenvolvido por Merton nem tem relação com a definição de instituição total. Portanto, essa alternativa está incorreta.

Para resolver essa questão, o aluno precisa compreender os conceitos desenvolvidos por diversos sociólogos e identificar corretamente quem foi o responsável pelo conceito de "instituição total". A leitura crítica e o entendimento dos principais teóricos da sociologia são essenciais para a resolução de questões desse tipo.