A construção de plataformas digitais como marketplaces surge...

A alternativa correta é: E - Uberização.

Vamos entender melhor o tema da questão e como abordá-lo:

A questão aborda o fenômeno social emergente das plataformas digitais de intermediação de serviços, como os aplicativos de entrega de comida e transporte de pessoas. Estes aplicativos, apesar de facilitarem a conexão entre prestadores de serviços e consumidores, também levantam questões importantes sobre a regulamentação das relações de trabalho e a desigualdade social.

Na sociologia, a ideia de uberização refere-se à transformação do mercado de trabalho em que as relações tradicionais são substituídas por contratos mais flexíveis e, muitas vezes, precários. Este fenômeno é caracterizado pela falta de vínculo empregatício formal, remuneração variável, e condições de trabalho controladas pela plataforma, que interfere na qualidade e no preço dos serviços prestados.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A - Ergonomia: Ergonomia é o estudo da interação entre os seres humanos e os outros elementos de um sistema, com o objetivo de otimizar o bem-estar humano e o desempenho do sistema. Não tem relação com o fenômeno descrito no enunciado.

B - Fordismo: Fordismo é um sistema de produção em massa caracterizado pela fabricação em larga escala através de linhas de montagem, criado por Henry Ford. Este conceito está mais relacionado com a produção industrial do início do século XX e não com a intermediação de serviços em plataformas digitais.

C - Know-how: Know-how refere-se ao conhecimento prático e técnico necessário para realizar uma tarefa específica. Não descreve o fenômeno de plataformas intermediadoras de serviços.

D - Taylorismo: Taylorismo é um sistema de organização do trabalho desenvolvido por Frederick Taylor, focado na eficiência e na divisão de tarefas. Assim como o Fordismo, este conceito está mais ligado à produção industrial e não às plataformas digitais de serviços.

Portanto, a alternativa que melhor descreve o fenômeno de plataformas digitais intermediadoras de serviços, que afeta a estrutura do mercado de trabalho e as relações de emprego, é a Uberização.

Gab: Uberização.

Uberização é um termo que se refere a um modelo de negócios caracterizado pela utilização de plataformas digitais para conectar prestadores de serviços independentes diretamente com os consumidores. Esse modelo foi popularizado pela empresa Uber, que conecta motoristas particulares com passageiros através de um aplicativo móvel.

A Uberização se estende a vários setores, como entregas de alimentos (por exemplo, iFood, Deliveroo), serviços de hospedagem (Airbnb), e até mesmo serviços profissionais (como consultoria ou freelancing através de plataformas como Upwork ou Freelancer).

Características típicas da Uberização incluem: 

1. Plataformas digitais: Uso de aplicativos ou sites para facilitar a conexão entre consumidores e prestadores de serviços. 

2. Flexibilidade: Prestadores de serviços geralmente trabalham como autônomos e podem escolher quando e quanto trabalhar. 

3. Descentralização: Não há necessidade de uma infraestrutura física centralizada, como escritórios ou lojas. 

4. Escalabilidade: As plataformas podem rapidamente expandir para novos mercados e aumentar sua base de usuários. 

5. Avaliações e feedback: Consumidores e prestadores de serviços frequentemente se avaliam mutuamente, promovendo a confiança e a qualidade do serviço.

Embora a Uberização ofereça vantagens como flexibilidade e acesso a novas oportunidades de renda, ela também levanta questões sobre direitos trabalhistas, segurança e benefícios, uma vez que os prestadores de serviços muitas vezes não têm as mesmas proteções que empregados tradicionais.