A gestão por processos consiste em uma metodologia empresari...
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. Documentar as formas de executar os processos é uma função desta metodologia. 2. Realizar o controle por meio da utilização de KPI’s ajudará a compreender a assertividade de cada processo. 3. Desenvolver técnicas que tornem os processos mais eficientes faz parte deste tipo de gestão.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas
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´´Também chamados de Key Performance Indicator (KPI), os indicadores de processo são ferramentas de gestão utilizadas para avaliar a qualidade de um processo e o desempenho das tarefas.´´
Só sabia a 3
1. Documentar as formas de executar os processos é uma função desta metodologia. Sim! Um exemplo claro é a Pesquisa (técnica de levantamento de de informações sobre processos).
2. Realizar o controle por meio da utilização de KPI’s ajudará a compreender a assertividade de cada processo. KPI são indicados chaves do processo, fundamentais para melhoria.
3. Desenvolver técnicas que tornem os processos mais eficientes faz parte deste tipo de gestão. Sempre buscando melhoria dos processos.
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