As empresas, públicas e privadas, são formadas por pessoas....
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Q2068474
Administração Geral
As empresas, públicas e privadas, são formadas
por pessoas. Cada indivíduo é único e percebe o
mundo desde sua perspectiva. Este fato faz com que
os conflitos sejam inerentes à atividade empresarial.
Por esta razão deve ser desenvolvida nos líderes a
habilidade de lidar com situações adversas dentro das
equipes. Na negociação de conflitos se encontra uma
modalidade de ação para sua solução que visa estabelecer uma relação entre as partes conflitantes baseada
na empatia e mútua confiança.
Que nome recebe esta modalidade?
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Comentários
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Ronald Shapiro em seu livro The power of Nice, desenvolveu a teoria do ganha-ganha em negociação, no qual define que os dois lados devem se sair vencedores ao final de uma negociação.
Posso estar enganado, mas acho que essa ideia aparece em um ep de The office
Sim, apareceu no thw office ahhaha adoro essa série
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