No setor de protocolo de uma empresa pública ou privada, lo...

Gab: A

Lendo o enunciado você percebe que o documento já foi classificado, portanto, já passou da fase de recepção. (Eliminamos as alternativas B e C)

Observe que o enunciado fala em uma fase antes da distribuição, (podemos então eliminar a letra D)

Restam as alternativas A e E.

Lendo atentamente ao enunciado "uma tarefa que consiste na organização do fluxo a partir da identificação de cada documento" (Pela lógica o gabarito é letra A.)

• Atividades do Protocolo

Recebimento: é onde se recebe os documentos e onde se separa o que é oficial e o que é pessoal.

Caso o documento seja oficial, teremos uma 2 separação em:

Sigiloso: encaminhar para o destinatário.

Ostensivo: O responsável deve abri e ler o documento.

Registro: o protocolo cadastra o documento em um sistema de controle (informatizado ou manual), atribuindo a ele um número codificado de acompanhamento. A anotação sistemática em livro próprio é um registro, uma das atividades do protocolo. todos os documentos recebidos devem ser registrados com seu número, nome do remetente, data, assunto dentre outras informações. Depois do registro o documento é numerado (autuado) em ordem de chegada.

Classificação: é classificado em uma categoria de assunto para que possam ser achados. Neste momento pode-se até dar um código a ele.

Distribuição: é a entrega para seus destinatários internos da empresa. Caso fosse para fora da empresa seria feita pela expedição.

Tramitação: é o caminho que o documento percorre desde sua entrada na empresa até chegar ao seu destinatário (cumprir sua função). A tramitação e, consequentemente a atividade de protocolo EXCLUSIVA da fase corrente do ciclo de vida dos documentos.

Expedição: é por onde sai o documento.