Infere-se da leitura da notícia que a contrapartida do muníc...

Alternativa correta: C - Fluxograma

Vamos entender por que a alternativa correta é o Fluxograma e alguns conceitos importantes para resolver essa questão.

No contexto da Administração Geral, um fluxograma é uma ferramenta gráfica que representa a sequência de atividades ou etapas de um processo. Ele é essencial para visualizar e analisar processos de trabalho, detectar falhas e oportunidades de melhoria.

O enunciado faz referência à necessidade de realizar uma análise crítica para detectar falhas e oportunidades de melhorias na execução de serviços empreendidos pelos agentes. Para essa finalidade, o fluxograma é a ferramenta mais adequada, pois permite mapear visualmente cada etapa do processo, identificar gargalos e propor melhorias.

Vamos esclarecer os outros conceitos mencionados nas alternativas, para que fique claro por que elas não são a resposta correta:

Diagrama de Pareto: É uma ferramenta utilizada para priorizar problemas ou causas em um processo. Ele se baseia no princípio de Pareto (80/20), que sugere que 80% dos problemas são causados por 20% das causas. É excelente para identificar quais problemas resolver primeiro, mas não para mapear processos.

Histograma: É um gráfico de barras que mostra a distribuição de um conjunto de dados. Ele é útil para visualizar a frequência de ocorrência de dados, mas não para representar processos ou atividades sequenciais.

Organograma: Representa a estrutura hierárquica de uma organização, mostrando as relações entre os diferentes departamentos e posições. Embora útil para entender a estrutura organizacional, não é adequado para mapear processos.

Por que o Fluxograma é a alternativa correta?

O fluxograma é ideal para detalhar o processo de trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) no programa Pró-família. Ao mapear cada etapa do processo, ele permite que gestores e responsáveis pela execução identifiquem pontos de melhoria e possíveis falhas, contribuindo para uma implementação mais eficiente do programa.

Espero que essa explicação tenha ajudado a entender melhor o assunto e a resolver a questão. Se tiver mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!

Que questão estranha, alguém aí para explicar?

Fluxograma como ferramenta da qualidade.

Fluxograma: consiste em representação dos passos de um processo. É ferramenta útil quando se deseja determinar como um processo realmente funciona. Ao examinar como os vários passos do processo se relacionam entre si e a outros, o fluxograma permite que se identifiquem fontes potenciais de problemas para a organização.

Fonte: Organização, Sistemas e Métodos e as Tecnologias de Gestão Organizacional. Volume 1. L. Araújo.

O examinador quer inovar e acaba fazendo uma questão que só faz sentido para ele.

INDIQUEM PARA COMENTÁRIO DO PROFESSOR!!

Em relação ao gráfico que pode permitir a realização de análise crítica para detectar falhas e oportunidade de melhorias na execução de serviços empreendidos pelos agentes.

Letra C