José recebe a solicitação de seu chefe para realizar a análi...

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Q557503

Ano: 2015 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2015 - UFPA - Assistente em Admistração |

Q557503 Administração Geral

José recebe a solicitação de seu chefe para realizar a análise das rotinas em seu setor, a fim de propor melhoria no atendimento, de modo que decide utilizar um instrumento que o auxilie nessa tarefa. É correto afirmar que ele deve

elaborar um cronograma matricial que sirva de referência para a sua análise.

utilizar um rotinograma matricial, a fim de evidenciar as funções de cada etapa das rotinas de trabalho.

elaborar um fluxograma, a fim de descrever as etapas das rotinas.

utilizar um cronograma de setores, para revelar possíveis tarefas realizadas em duplicidade.

utilizar um organograma funcional, a fim de evidenciar as funções de cada etapa das rotinas de trabalho.

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