Assinale a alternativa que apresenta os benefícios que u...

Alternativa correta: A - os tangíveis, que podem ser quantificados e ter um valor monetário.

Para entender o motivo pelo qual a alternativa A está correta, é importante primeiro compreender o conceito dos benefícios tangíveis e intangíveis dentro do contexto da Governança de TI:

Benefícios Tangíveis: São aqueles benefícios que podem ser facilmente mensurados e expressos em valores monetários. Exemplos de benefícios tangíveis incluem redução de custos operacionais, aumento de receitas e economia em recursos. Eles são chamados de tangíveis justamente porque têm uma presença material ou financeira que pode ser claramente identificada e calculada.

Benefícios Intangíveis: Por outro lado, os benefícios intangíveis são mais difíceis de quantificar. Eles incluem aspectos como melhoria da satisfação do cliente, aumento da qualidade do produto ou serviço, desenvolvimento de capital intelectual e melhoria da imagem corporativa. Estes benefícios, embora muito valiosos, não possuem um valor monetário direto e são qualificados através de indicadores de desempenho ou percepções.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas não são corretas:

• B - Não existe um método de Rumbaugh especificamente para medir os benefícios intangíveis de TI. O método de Rumbaugh é conhecido por ser um dos métodos de modelagem de sistemas orientada a objetos, não sendo uma ferramenta para avaliação de benefícios de TI.
• C - Embora os benefícios tangíveis incluam avaliação de custo e investimento, essa alternativa é incompleta, pois não menciona que eles podem ser quantificados e ter um valor monetário.
• D - Benefícios intangíveis não possibilitam qualificar custos financeiros, eles são mais relacionados à qualidade e outros fatores não financeiros.
• E - Benefícios tangíveis podem ser estratégicos e táticos, mas isso não reflete a sua natureza mensurável e quantificável em termos monetários, que é o aspecto focado pela questão.

Em resumo, a alternativa A é a correta porque ela acuradamente identifica os benefícios tangíveis como aqueles que podem ser mensurados e atribuídos um valor monetário, o que está alinhado com os princípios da Governança de TI de justificar o valor do investimento em tecnologia de forma quantitativa.

A Tecnologia da Informação pode trazer dois tipos de benefícios para uma organização:
Benefícios tangíveis são aqueles que se pode quantificar e atribuir um valor monetário. Benefícios intangíveis são aqueles que existem, mas apesar de serem importantes, não se consegue mensurar ou atribuir valor monetário.

A Tecnologia da Informação pode trazer dois tipos de benefícios para uma organização:

Benefícios tangíveis são aqueles que se pode quantificar e atribuir um valor monetário. Benefícios intangíveis são aqueles que existem, mas apesar de serem importantes, não se consegue mensurar ou atribuir valor monetário