A etiqueta no trabalho também se estende ao uso adequado da...

Gabarito: C - Manter os e-mails curtos e objetivos.

Quando falamos sobre a etiqueta no trabalho relacionada ao uso das tecnologias de comunicação, estamos nos referindo a um conjunto de normas e boas práticas que ajudam a manter a comunicação profissional, eficiente e apropriada ao ambiente de trabalho. Em um mundo cada vez mais digital, saber como se comunicar por meio de e-mail tornou-se uma habilidade essencial.

Para entender a alternativa correta, precisamos compreender que manter os e-mails curtos e objetivos é uma prática recomendada porque favorece a clareza e a brevidade. Isso respeita o tempo do destinatário, que pode estar lidando com uma grande quantidade de mensagens diariamente. Quando você vai direto ao ponto sem fornecer informações desnecessárias, o receptor pode entender rapidamente a mensagem e dar uma resposta efetiva.

Além disso, e-mails curtos e objetivos reduzem a probabilidade de mal-entendidos, algo que é especialmente importante em comunicações escritas, onde a falta de contexto não verbal pode levar a interpretações erradas. Ao escrever e-mails desta maneira, você também está exibindo profissionalismo e consideração pelo tempo dos outros, duas características altamente valorizadas no ambiente de trabalho.

Portanto, ao manter os e-mails curtos e objetivos, estamos assegurando que a comunicação seja eficaz e apropriada, o que é essencial para um bom relacionamento e dinâmica no ambiente profissional.

A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.br”, por exemplo

E como um documento oficial segue os atributos para tal e um dele é a:

• Objetividade

Ser objetivo é ir diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias. Para conseguir isso, é fundamental que o redator saiba de antemão qual é a ideia principal e quais são as secundárias. 

Fonte: MRPR, 3ª ed.

GAB. C

Gab - C

Manter os e-mails curtos e diretos ajuda a transmitir informações de forma eficaz, economizando tempo tanto do remetente quanto do destinatário. 

O que faz a alternativa A estar errada?

A letra A está errada porque, por exemplo, se você receber um spam no seu e-mail não tem necessidade de responder imediatamente