Considerando as necessidades de informação descritas por Jo...

A alternativa C é a correta, e vamos entender o porquê.

I. Papel do profissional da informação: A primeira asserção discute o papel do profissional da informação em desenvolver propostas de ação para compreender e satisfazer as necessidades de informação dos usuários. Isso inclui a criação de serviços variados e a implementação de estudos de usuários de forma dinâmica e frequente. Essa é uma proposição verdadeira pois descreve a função essencial dos profissionais de biblioteconomia e gestão de unidades de informação, que é atender de forma eficaz às necessidades dos usuários e promover a inclusão de novos usuários.

II. Necessidade mediata de informação: A segunda asserção define a necessidade mediata de informação como sendo aquela que o usuário sente em um momento específico e que requer uma satisfação imediata e rápida. No entanto, essa definição está incorreta, pois descreve mais precisamente a necessidade imediata, e não mediata, de informação. Portanto, a asserção II é falsa.

Análise das Alternativas:

• A: Esta alternativa está incorreta porque, apesar de a asserção I ser verdadeira, a asserção II é falsa, portanto não podem ambas ser verdadeiras.
• B: Esta alternativa também está incorreta, pois afirma que ambas as asserções são verdadeiras, o que não é o caso, como explicamos acima.
• C: Esta é a alternativa correta, pois a asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
• D: Esta alternativa está incorreta, pois a asserção I é verdadeira, ao contrário do que a alternativa sugere.

Em resumo, entender as diferentes necessidades de informação e o papel do profissional nesse contexto é crucial para responder corretamente a essa questão, e a alternativa C reflete essa compreensão.

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(1) Necessidade imediata de informação – é aquela necessidade sentida pelo indivíduo/usuário em um momento específico que demanda uma satisfação pontual e rápida.

(2) Necessidade mediata de informação – é aquela necessidade sentida pelo indivíduo/usuário que vai sendo amadurecida a partir de um processo histórico.

Gabarito: C

Fonte: SILVA, J. L. C. Necessidade de informação e satisfação do usuário: algumas considerações no âmbito dos usuários da informação. InCID, Ribeirão Preto, v.3, n.2 p.102- 123 jul./dez 2012

Acrescentando...

Segundo Silva (2012, p. 106-108):

Necessidade imediata de informação – é aquela necessidade sentida pelo indivíduo/usuário em um momento específico que demanda uma satisfação pontual e rápida. Por exemplo, uma dúvida das discussões em sala de aula (da escola ou universidade), discussões de grupos sociais, políticos, reuniões de grupos/projetos acadêmicos em que o usuário pode recorrer a um determinado centro de informação buscando uma solução para essa dúvida.

Necessidade mediata de informação – é aquela necessidade sentida pelo indivíduo/usuário que vai sendo amadurecida a partir de um processo histórico. Como exemplo, pode ser um conteúdo de uma disciplina ou matéria da escola/universidade ou quando da elaboração de um trabalho acadêmico (monografia/dissertação ou tese) em que o

usuário vai percebendo gradualmente necessidades que precisam e/ou podem ser satisfeitas por um determinado centro de informação.

Necessidade interativa entre usuário e profissional da informação – neste plano, considerado mais específico e materializado no âmbito das relações/interações sociais, o papel do profissional da informação é crucial, pois é a partir dele que as ações do centro de informação permitirão aguçar e satisfazer as necessidades de informação dos indivíduos/usuários. É papel do profissional da informação construir propostas de ação (serviços variados, aplicação frequente e dinâmica de estudos de usuários, entre outros), visando compreender e satisfazer necessidades de informação, bem como fomentar a inclusão de novos usuários.

Gab. C

SILVA, Jonathas Luiz Carvalho. Necessidades de informação e satisfação do usuário: algumas considerações no âmbito dos usuários da informação. InCID: R. Ci. Inf. e Doc., Ribeirão Preto, v. 3, n. 2, p. 102-123, jul./dez. 2012. Disponível em: http://www.revistas.usp.br/incid/article/download/48656/52727/

PORQUE II. a necessidade mediata de informação é aquela sentida pelo indivíduo / usuário, em um momento específico, e que demanda uma satisfação pontual e rápida. A respeito dessas asserções e sua relação

é IMEDIATA, não mediata