Considere que o bibliotecário responsável por determinada b...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é: B - manuais de serviço.
Na gestão de bibliotecas e unidades de informação, a elaboração de documentos que descrevem de forma detalhada a metodologia e as rotinas a serem seguidas é essencial para a padronização e eficiência do trabalho. Este conceito é crucial para garantir que todos os setores da biblioteca operem de forma consistente, seguindo os mesmos procedimentos e diretrizes.
Manuais de serviço são documentos que contêm instruções detalhadas sobre como realizar tarefas específicas dentro de uma organização. Eles são projetados para garantir que todas as atividades sejam executadas de forma uniforme e eficiente, independentemente de quem esteja realizando a tarefa. Por isso, eles são a escolha correta para atender ao objetivo de uniformizar o fluxo de trabalho na biblioteca.
Vamos agora analisar por que as outras alternativas estão incorretas:
A - Diretrizes: Diretrizes são orientações gerais ou princípios destinados a guiar decisões e alcançar um objetivo desejado. Embora sejam importantes, não oferecem o nível de detalhe necessário para instruir sobre as rotinas e procedimentos específicos dentro de uma biblioteca.
C - Projetos globais: Projetos globais referem-se a planos abrangentes que visam atingir objetivos de longo prazo em uma organização. Eles são amplos e estratégicos, não se concentrando nos detalhes operacionais do dia a dia que um manual de serviço cobriria.
D - Regulamentos: Regulamentos são regras formais que regem as ações dentro de uma organização. Embora importantes, eles se concentram mais em manter a conformidade com políticas e menos em instruir sobre a execução de tarefas específicas, como o faria um manual de serviço.
Compreender a diferença entre esses tipos de documentos é essencial para qualquer bibliotecário que busque eficiência e consistência nas operações da biblioteca.
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Comentários
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Manual de serviço: é um instrumento onde estão registrados todos os detalhes da biblioteca. Nele aparecem a avaliação dos elementos que compõem a biblioteca, a indicação dos serviços que devem ser prestados, a informação sobre política bibliotecária, etc..
Suas partes fundamentais são: o regulamento e a determinação de como agir.
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