Leia as afirmativas a seguir: I. O servidor, ao enviar men...

Gabarito: B - A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.

Vamos analisar cada afirmativa para entender por que a opção B é a correta:

A primeira afirmativa fala sobre a etiqueta ao enviar e-mails profissionais. É uma prática recomendada evitar gírias e linguagem informal, especialmente em saudações e em todo o conteúdo do e-mail quando o contexto é profissional. Isso ajuda a manter um tom adequado e respeitoso, essencial para a comunicação no ambiente de trabalho e em relações institucionais. Portanto, essa afirmativa é verdadeira.

A segunda afirmativa diz respeito à capacidade do Microsoft Word de gerar arquivos. O Word é conhecido por salvar documentos principalmente na extensão .doc ou .docx (para versões mais recentes do programa). No entanto, ele também tem a capacidade de salvar em outros formatos, incluindo .rtf (Rich Text Format), .txt (texto simples), .pdf (Portable Document Format), entre outros. Afirmar que o Word gera arquivos apenas como .rtf é falso, pois limita indevidamente a capacidade do software.

Erros comuns nesse tema incluem não entender a amplitude de formatos de arquivos que o Word pode gerar e confundir formalidade e etiqueta de comunicação profissional com práticas de comunicação pessoal. Para evitar esses erros, é importante se familiarizar com as funções do software e com as normas de comunicação profissional.

Em resumo, a alternativa B é correta porque a afirmativa I condiz com as boas práticas de comunicação por e-mail em um ambiente profissional, enquanto a afirmativa II é incorreta ao afirmar que o Word gera arquivos exclusivamente na extensão .rtf.

I. O servidor, ao enviar mensagens profissionais por e-mail, deve evitar utilizar gírias e linguagem informal nas saudações.

 II. O Word gera arquivos na extensão .rtf.

GAB- B

I. O servidor, ao enviar mensagens profissionais por e-mail, deve evitar utilizar gírias e linguagem informal nas saudações. (Verdade)

II. O Word gera arquivos na extensão .rtf, apenas. (Falso) Docx também.