Para Schellenberg, os serviços de informações objetivam:
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: D - fornecer informações contidas em documentos ou informações sobre documentos.
Vamos entender melhor o contexto dessa questão.
O tema central desta questão é a concepção de serviços de informações segundo Schellenberg, um autor clássico na área de Arquivologia. Schellenberg é conhecido por sua abordagem sobre o valor dos arquivos e seu uso para pesquisa e administração.
A questão aborda o conceito de que os serviços de informações em arquivos não se limitam apenas a fornecer os documentos ou suas cópias, mas abrangem um espectro mais amplo de atividades que visam atender às necessidades dos usuários de maneira mais eficiente e eficaz.
Agora, vamos analisar cada uma das alternativas para compreender porque a alternativa D é a correta e porque as outras não são:
A - fornecer os documentos ou suas cópias: Embora fornecimento de documentos ou suas cópias seja uma atividade dos serviços de informação, ela é apenas uma parte do processo. Schellenberg enfatiza mais a questão de fornecer informações contidas nos documentos, e não apenas os documentos em si.
B - realizar a pesquisa para o usuário: Realizar a pesquisa para o usuário pode ser uma atividade complementar dos serviços de informações, mas não resume o objetivo principal segundo Schellenberg. O foco está em fornecer informações e não necessariamente realizar a pesquisa completa para o usuário.
C - reproduzir os documentos a preço de custo ao usuário: Reproduzir documentos a preço de custo é uma prática comum nos serviços de arquivos, mas Schellenberg não define isso como o objetivo principal dos serviços de informações. A ênfase está em disponibilizar a informação contida nos documentos.
D - fornecer informações contidas em documentos ou informações sobre documentos: Esta é a alternativa correta porque resume de forma precisa a função descrita por Schellenberg. Os serviços de informação visam fornecer ao usuário as informações que ele precisa, seja detalhando o que está contido nos documentos ou dando informações sobre os próprios documentos.
Portanto, a alternativa D é a correta pois reflete a essência do que Schellenberg defende sobre os serviços de informações em arquivos.
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