Sobre os riscos e dificuldades que podem surgir ao ...
I. Criar uma "colcha de retalhos" com sistemas de informação de difícil integração.
II. Perder o controle sobre o domínio de padrões coorporativos.
III. Vazar informações estratégicas e confidenciais.
Assinale
Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - se todas as afirmativas estiverem corretas.
Vamos entender cada uma das afirmativas mencionadas na questão e por que elas estão corretas:
I. Criar uma "colcha de retalhos" com sistemas de informação de difícil integração. Quando uma organização opta por terceirizar parte de suas atividades de TI, pode acabar contratando diferentes fornecedores para diferentes serviços ou sistemas. Cada fornecedor pode utilizar tecnologias e padrões distintos, o que pode resultar em sistemas heterogêneos e complexos, tornando a integração uma grande desafio. Esse cenário pode ser comparado a uma "colcha de retalhos", onde cada pedaço representa um sistema diferente que precisa funcionar em harmonia com os demais.
II. Perder o controle sobre o domínio de padrões corporativos. Quando se terceiriza, a empresa pode se tornar dependente dos padrões tecnológicos e de processos definidos pelo fornecedor. Isso pode levar a uma perda de autonomia em relação aos padrões corporativos pré-estabelecidos, pois os fornecedores podem ter seus próprios métodos de trabalho e padrões que diferem daqueles da organização.
III. Vazar informações estratégicas e confidenciais. Ao terceirizar serviços de TI, a empresa expõe seus dados e informações a terceiros. Isso aumenta o risco de exposição de dados confidenciais e estratégicos, especialmente se as medidas de segurança da informação e os acordos de confidencialidade não forem adequadamente estabelecidos e seguidos.
Concluindo, ao terceirizar serviços de TI, as organizações devem estar cientes dos riscos e preparadas para gerenciá-los. A integração de sistemas, manutenção dos padrões corporativos e segurança da informação são aspectos críticos que precisam ser cuidadosamente considerados em qualquer acordo de terceirização. A alternativa E é a correta porque todas as afirmativas listadas são riscos reais associados à terceirização de atividades de TI e devem ser levados em conta ao tomar decisões estratégicas nessa área.
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