Na gestão por processos, a tendência é deslocar a concepção ...

A alternativa correta é a letra D - de processos interdependentes.

Neste contexto, a gestão por processos é uma abordagem que visa entender e otimizar a forma como o trabalho é realizado dentro de uma organização. Tradicionalmente, as empresas eram estruturadas em departamentos especializados que funcionavam de forma silo, ou seja, com pouca integração entre eles. A gestão por processos, por outro lado, foca na interligação das diversas tarefas e atividades que compõem os serviços ou produtos finais da empresa, estimulando a colaboração e a eficiência.

Os processos interdependentes são aqueles onde as atividades desempenhadas em uma etapa do processo dependem das saídas das etapas anteriores e também afetam as etapas subsequentes. Esta visão sistêmica ajuda a entender que a mudança ou melhoria em uma parte do processo pode impactar outras partes, seja positiva ou negativamente. O gerenciamento eficaz destes processos interdependentes exige uma compreensão clara da sequência de atividades, dos fluxos de informação e dos pontos de interação entre as diferentes funções dentro da organização.

As outras opções apresentadas não representam corretamente a ideia de gestão por processos. Processos discricionários e autônomos poderiam sugerir um nível de independência que vai contra a noção de integração que é fundamental na gestão por processos. Processos hierarquizados, por sua vez, remetem mais à estrutura organizacional tradicional do que à fluidez e à colaboração que são características da abordagem por processos.

Portanto, entender a gestão por processos como uma rede de atividades interdependentes é essencial para reconhecer como as empresas modernas buscam melhorar o fluxo de trabalho, otimizar a utilização de recursos e aumentar a qualidade de seus produtos ou serviços.

GABARITO D

Para Di Sordi (2008) um dos principais objetivos da gestão por processos é garantir a melhoria contínua da organização por meio da elevação dos níveis de qualidade de seus processos de negócios.

As empresas funcionam como organismos vivos, com pessoas e atividades funcionando de maneira interdependente. A gestão por processos irá fortalecer essa visão sistêmica, favorecendo a melhoria em nível global.

Muita Saúde e Paz.  

"Aprecie o que tem, sem se comparar com os demais, e lute por aquilo que deseja.

       Faça por merecer o que tanto quer, e a recompensa será admirável.

Fonte:

DI SORDI, J. O. Gestão por processos: uma abordagem da moderna administração. São Paulo: Saraiva, 2008.

GABARITO LETRA D

de processos interdependentes

d) Processos interdependentes.

ATENÇÃO: processos dependentes é estrutura verticalizada.

GABARITO D

Gestão de processo:

É um conjunto de práticas que têm o objetivo de buscar o APERFEIÇOAMENTO CONTÍNUO DOS PROCESSOS organizacionais de uma empresa ou instituição.

• Foco no usuário.

• Ênfase em agregar valor.

• Elevado nível de integração(INTERDEPENDENTES).

• Utiliza parâmetros de avaliação de desempenho

• A multifuncionalidade é necessária na gestão de processo.

• Ocorre com maior facilidade nas pequenas e microempresas.