A comunicação é um processo essencialmente interativo de uma...

O gabarito correto para esta questão é a alternativa D.

A comunicação interpessoal é um processo fundamental em qualquer organização, pois é por meio dela que se dá a troca de informações, o entendimento mútuo e a coordenação de atividades. As funções básicas da comunicação interpessoal incluem o controle, a informação, a motivação, a emoção e o desenvolvimento.

Justificando a alternativa D:

Controle: A comunicação ajuda a controlar o comportamento dos membros da organização. Por exemplo, ao estabelecer metas, regras e normas.

Informação: Essa função é crucial, pois a comunicação fornece os dados e informações necessários para a tomada de decisões.

Motivação: Comunicar expectativas e fornecer feedback pode aumentar a motivação dos colaboradores.

Emoção: A comunicação também tem um papel afetivo, ajudando a expressar emoções e sentimentos.

Desenvolvimento: Refere-se ao papel da comunicação no crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional dos indivíduos na organização.

Análise das alternativas incorretas:

A - Inclui "emissão" e "recepção", que são partes do processo de comunicação, mas não são consideradas funções básicas. "Motivação" e "emoção" estão corretas, mas "desenvolvimento" é isolado aqui sem o contexto completo.

B - Traz "emissão" e "recepção", mas a função "informação" é destacada adequadamente. Apesar disso, "emoção" e "desenvolvimento" estão isoladas sem incluir "controle".

C - Apresenta "eficácia", que não é uma função básica, e omite "controle", que é crucial no contexto organizacional.

E - Incluir "eficácia" e omitir "emoção" torna essa alternativa incorreta, pois ignora a dimensão emocional da comunicação.

Essas funções são interconectadas e essenciais para que a comunicação atue de forma eficaz dentro das organizações, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

Gab. D

Há quatro funções básicas da comunicação dentro de uma organização ou grupo: controle, motivação, informação e expressão emocional. Nenhuma dessas funções deve ser entendida como mais importante do que as demais. Todas essas funções são de extrema importância e precisam ser utilizadas para o bom desempenho dos grupos.

Gabarito (D)

Stephen P. Robbins, no livro Comportamento Organizacional, aponta quatro grandes funções da comunicação dentro de um grupo ou organização: controle, motivação, expressão emocional e informação.

CONTROLE

·     A comunicação funciona para controlar o comportamento de uma equipe de várias formas.

Exemplo: Preso que controla uma facção (externa) de dentro do presídio, apenas com a comunicação.

MOTIVAÇÃO

·     A comunicação gera motivação quando esclarece para cada membro da equipe o que deve ser feito, quão bem eles estão indo e o que pode ser feito para melhorar o desempenho, se este estiver abaixo do esperado.

EXPRESSÕES EMOCIONAIS

 ·     A comunicação que acontece dentro da equipe é um mecanismo fundamental pelo qual seus membros demonstram suas frustrações e sentimentos de satisfação. A comunicação, portanto, proporciona uma liberação para a expressão emocional dos sentimentos e para a satisfação de necessidades sociais.

INFORMAÇÃO

·     A função final que a comunicação desempenha relaciona-se ao seu papel de facilitar a tomada de decisão. Ela fornece a informação de que membros da equipe, gerentes de projetos, sponsors e outros precisam para tomar decisões transmitindo os dados para identificar e avaliar as alternativas de escolhas.

Fonte: https://www.viddia.com.br/4-funcoes-comunicacao/

ʕ•́ᴥ•̀ʔっ INSS 2020/21.

CIMED:

Controle, Informação, Motivação, Emoção, Desenvolvimento.

Gab. D.